Как сообщить о проблемах
Когда сообщаете о проблеме с вашим ZenVPN соединением, пожалуйста следуйте следующим рекомендациям, который позволят помочь вам гораздо быстрее:
- Укажите тип устройства и операционной системы, с которого вы устанавливаете соединение
- Укажите какое программное обеспечение вы используете для установки соединения (ZenVPN клиент, стороннее или встроеенное в ОС)
- Упомяните удавалось ли вам установить соединение в прошлом использую этот же метод
- По возможности пожалуйста приложите логи вашего соединения.