Как сообщить о проблемах

Когда сообщаете о проблеме с вашим ZenVPN соединением, пожалуйста следуйте следующим рекомендациям, который позволят помочь вам гораздо быстрее:

1. Укажите тип устройства и операционной системы, с которого вы устанавливаете соединение
2. Укажите какое программное обеспечение вы используете для установки соединения (ZenVPN клиент, стороннее или встроеенное в ОС)
3. Упомяните удавалось ли вам установить соединение в прошлом использую этот же метод
4. По возможности пожалуйста приложите логи вашего соединения.