문제 보고 방법

ZenVPN 연결과 관련한 문제를 보고하실 경우, 아래의 가이드라인을 따르시면 보다 빠른 해결이 가능합니다:

1. 연결에 사용하고 계시는 장치와 운영 시스템을 명시하십시오
2. (ZenVPN 번들, 제 삼자, OS 빌트-인)으로 연결하기 위해 사용 중인 소프트웨어를 명시하십시오
3. 동일한 방법을 사용하여 이전에 연결이 가능했는지에 관하여 언급하십시오
4. 가능할 경우, 관련 로그를 첨부하십시오.