Hizmet Koşulları

Son değişiklik tarihi 23 Eylül 2025

zenVPN Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, https://zenvpn.net web sitesine ve zenVPN hizmetlerine erişiminizin ve kullanımınızın şartlarını düzenler ve bizimle olan yasal sözleşmenizi oluşturur.

Web Sitesini veya Hizmetleri kullanmadan önce bu Şartları dikkatlice okumalısınız.

"Kabul ediyorum", "Kabul ediyorum", "Kaydol" veya benzeri bir düğme ya da onay kutusuna tıklayarak veya Hizmetleri ve/veya Web Sitesini kullanarak bu hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Bu Koşulları işvereniniz veya başka bir şirket veya kuruluş adına kabul ettiğinizde, söz konusu tüzel kişilik adına hareket etmek ve bu sözleşmeye bağlamak için tam yetkiye sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz; bu durumda "siz" ve "sizin" terimleri söz konusu tüzel kişiliğe atıfta bulunacaktır.

İşvereninizin veya başka bir kuruluşun e-posta adresini kullanarak kaydolursanız, (i) söz konusu tarafı temsil ettiğiniz kabul edilecek ve (ii) kabul etmek için tıklamanız işvereninizi veya söz konusu kuruluşu bu Koşullara bağlayacaktır.

1. Tanımlar

"Şartlar", "Hizmet Şartları" bu Hizmet Şartları anlamına gelir.

"Biz", "biz", "zenVPN" ZenV Solutions, Corp. anlamına gelir.

"Müşteri", "siz", Web Sitesini veya Hizmetleri kullanan bir kişi anlamına gelir.

"Son Kullanıcı", Hizmetlere erişmek için kimlik bilgilerinizi kullanan bir kişi de dahil olmak üzere, sizin belirlediğiniz ve Hizmetleri kullanmasına izin verdiğiniz veya davet ettiğiniz bir kişi anlamına gelir.

"Web Sitesi", alt alanları, programlama kodu, ilgili teknolojiler, know-how, veritabanları, içerik ve tasarım dahil olmak üzere https://zenvpn.net adresinden erişilebilen web sitesi anlamına gelir.

"Hizmetler", Web Sitesi üzerinde/aracılığıyla sunulan hizmetler anlamına gelir.

"Yasal Talep", sizin, hesabınız, Son Kullanıcılarınız, Hizmetleri kullanımınız hakkında bilgi vermemizi ve/veya içeriği kaldırmamızı isteyen bir iddia veya taleple bağlantılı olarak bir tüzüğe veya başka bir yasaya atıfta bulunan bir mahkeme celbi, mahkeme emri veya diğer yasal süreç anlamına gelir.

"Verileriniz", sizin (Son Kullanıcılarınız da dahil olmak üzere) Hizmetlere ilettiğiniz veya Hizmetler aracılığıyla başka bir şekilde kullanıma sunduğunuz her türlü içerik, kod, materyal ve bilgi anlamına gelir.

2. Kayıt

Hizmetleri kullanmak ve Web Sitesinin belirli özelliklerine erişmek için bizde bir hesap açmanız ve oturum açmanız gerekecektir.

Kaydolduğunuzda, kullanıcı adınız olarak kullanılacak olan e-posta adresinizi girmeniz ve bir şifre seçmeniz istenecektir.

Kendiniz hakkında gerçek, doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz.

Oturum açma bilgilerinizi ve diğer erişim kimlik bilgilerinizi korumaktan siz sorumlusunuz ve bunları yetkili Son Kullanıcılar dışında herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi kabul ediyorsunuz.

Siz ve Son Kullanıcılar, erişim kimlik bilgilerini veya bunların parçalarını başka herhangi bir kişiye iletemez, devredemez veya başka bir şekilde dağıtamazsınız.

Doğru giriş bilgilerini girerek kendini tanıtan herkesin tarafımızca gerçek hesap sahibi ve/veya Son Kullanıcı olduğu varsayılır ve giriş bilgilerinin doğru girildiği tüm işlemler geçerli kabul edilir. Hesabınızın yetkisiz kullanımından ve/veya bu durumu bize bildirmemenizden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu tutulmayacağız.

Doğru olmayan, yanlış, güncel olmayan veya eksik olduğundan şüphelendiğimiz herhangi bir bilgi verirseniz, Hizmetleri kullanımınızı askıya alma veya sonlandırma ve Hizmetlerin mevcut veya gelecekteki tüm kullanımlarını reddetme hakkına sahibiz.

Gizlilik Politikası. Gizliliğinize saygı duyuyoruz. Lütfen bu Şartlara referans olarak dahil edilen ve gizliliğinizle ilgili bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklayan [Gizlilik Politikamıza] (/tr/privacy-policy/) bakın.

İletişim Hakkı. Bu Koşullara uygunluğu değerlendirmek, Web Sitesi veya Hizmetler hakkında hizmet mesajları ve bildirimleri göndermek, geri bildiriminizi istemek veya hesabınızla ilişkili bir e-posta adresine ara sıra promosyon iletişimi göndermek için sizinle iletişime geçebiliriz.

3. Web Sitesi ve Hizmetlerin Kullanımı

Lisans Verme; İzin Verilen Kullanım. Bu Şartlara uymanıza bağlı olarak, Web Sitesine ve Hizmetlere kendi kişisel ticari olmayan kullanımınız için erişmeniz ve bunları kullanmanız için size kişisel, dünya çapında, telifsiz, devredilemez, alt lisans verilemez ve münhasır olmayan bir lisans veriyoruz.

Web Sitesinin ve Hizmetlerin diğer her türlü kullanımı önceden yazılı onayımızı gerektirir.

Web Sitesi ve Hizmetler yalnızca yasal amaçlar için kullanılabilir ve bunlara erişilebilir. Web Sitesini ve Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak yürürlükteki tüm yerel, eyalet, federal ve yabancı yasa ve yönetmeliklere uymayı kabul edersiniz.

Kısıtlamalar_. Web Sitesini ve Hizmetleri kullanırken veya bunlara erişirken aşağıdakilerden herhangi birini yapmayacağınızı kabul edersiniz:

Verilerinizin yanı sıra diğer metin, görüntü, video, ses, müzik, kod veya bu tür içerikleri içeren dosyaları göndermek, yüklemek, yayınlamak, paylaşmak, saklamak, iletmek veya başka bir şekilde sağlamak için Hizmetleri kullanmak:
- yasa dışı, müstehcen, zararlı, tehdit edici, taciz edici, karalayıcı veya nefret dolu veya nefret nesneleri veya sembolleri içeren, herhangi bir üçüncü tarafın mahremiyetini ihlal eden, çıplaklık içeren (pornografi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere), aldatıcı, tehdit edici, küfürlü, yasa dışı eyleme teşvik eden, karalayıcı, iftira niteliğinde, kaba veya şiddet içeren veya nefret söylemi oluşturan veya bize göre başka bir şekilde sakıncalı olan;
- gönderme hakkına sahip değilseniz;
- fikri mülkiyet haklarını ihlal eden veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal eden (telif hakkı, ticari marka, patent, ticari sır veya diğer fikri mülkiyet hakları veya manevi hak, tanıtım hakkı, kişisel veri hakları veya herhangi bir gizlilik veya güvene dayalı yükümlülükler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal eden veya ihlal edilmesini teşvik eden
- herhangi bir bilgisayar yazılımının işlevselliğini kesmek, yok etmek veya sınırlamak için tasarlanmış yazılım virüsleri veya diğer bilgisayar kodları, dosyaları veya programları içeriyorsa veya herhangi bir Müşterinin, ana bilgisayarın veya ağın erişimine müdahale ediyorsa.
Hizmetleri bir hizmet sağlayıcının veya hizmet olarak yazılımın bir parçası olarak kullanmak veya Hizmetlerin kullanımından faydalanmak için Hizmetleri veya parçalarını başka bir şekilde görüntülemek, gerçekleştirmek veya yayınlamak.
Web Sitesini veya Hizmetleri rekabet analizi için veya rekabetçi ürünler oluşturmak için kullanmak.
Hizmetleri spam ve istenmeyen reklamlar oluşturmak ve göndermek için kullanmak.
Web Sitesini veya Hizmetleri çoğaltmak, değiştirmek, uyarlamak, bunlara dayalı türev çalışmalar hazırlamak, gerçekleştirmek, sergilemek, yayınlamak, dağıtmak, iletmek, yayınlamak, satmak, lisanslamak veya başka bir şekilde istismar etmek.
Web Sitesini veya Hizmetleri ticari bir şekilde kullanmak.
Web Sitesinin veya Hizmetlerin güvenlikle ilgili özelliklerini atlatmak, devre dışı bırakmak veya başka bir şekilde müdahale etmek.
Hizmetleri kullanımını sınırlamayı amaçlayan herhangi bir mekanizmayı yenmek, atlamak, devre dışı bırakmak, müdahale etmek veya başka bir şekilde atlatmak.
Herhangi bir gönderideki tcp/ip paket başlığını veya başlık bilgilerinin herhangi bir bölümünü taklit etmek veya herhangi bir şekilde Web Sitesini veya Hizmetleri değiştirilmiş, aldatıcı veya yanlış kaynak tanımlayıcı bilgiler göndermek için kullanmak.
Web Sitesinde veya Hizmetler, sunucular veya Web Sitesine veya Hizmetlere bağlı ağlar veya sağlayıcılarımızın teknik dağıtım sistemleri aracılığıyla mevcut olan herhangi bir web sayfasına müdahale etmek veya bozmak (veya müdahale etmeye veya bozmaya teşebbüs etmek) veya Web Sitesine veya Hizmetlere bağlı ağların gereksinimlerine, prosedürlerine, politikalarına veya düzenlemelerine uymamak.
Herhangi bir sistemimizin veya ağımızın güvenlik açığını araştırmaya, taramaya veya test etmeye teşebbüs etmek.
Web Sitesini veya Hizmetleri sağlamak için kullanılan yazılımlardan herhangi birini deşifre etmeye, kaynak koda dönüştürmeye, parçalarına ayırmaya veya tersine mühendislik yapmaya teşebbüs etmek veya başka bir şekilde kaynak kodunu, temel fikirleri veya algoritmaları elde etmeye veya türetmeye çalışmak.
Bir web sitesinin veya web sayfasının nasıl sıralandığını belirlemek için Web Sitesine veya Hizmetlere sorgular gönderen herhangi bir yazılım dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, tarafımızca sağlanan yazılım ve/veya arama aracıları veya diğer genel olarak mevcut üçüncü taraf web tarayıcıları dışında herhangi bir motor, yazılım, araç, aracı, cihaz veya mekanizma ile Web Sitesine veya Hizmetlere erişmeye, arama yapmaya veya meta arama yapmaya çalışmak.
Herhangi bir kişi veya kuruluşla bağlantınızı taklit etmek veya yanlış tanıtmak veya başka bir şekilde sahtekarlık yapmak.
Hizmetleri, örneğin kişisel veriler veya belirli hassas veri türleri ile ilgili olarak, bizi genel olarak tabi olmadığımız sektöre özgü düzenlemelere tabi tutacak şekilde kullanmak.
Web Sitesini veya Hizmetleri bu Koşullarda izin verilmeyen herhangi bir şekilde veya yürürlükteki yasa ve yönetmelikleri ihlal edecek şekilde kullanmak.
Başka herhangi bir kişiyi yukarıda belirtilenlerden herhangi birini yapmaya veya bu Şartları ihlal etmeye teşvik etmek veya talimat vermek.

Son Kullanıcılar_. Kuruluşunuzdan veya etki alanınızdan olmasalar bile, Verilerinizi nasıl kullandıkları da dahil olmak üzere tüm Son Kullanıcılarınızın faaliyetlerinden ve bu Koşullara uymalarından siz sorumlusunuz. Sizin ve Son Kullanıcının erişim kimlik bilgileri altında gerçekleşen tüm faaliyetlerin sorumluluğunu kabul edersiniz.

Hizmetler 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve onlar tarafından kullanılmamalıdır. Tüm Son Kullanıcıların en az 16 yaşında olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Abonelikler ve Ödeme Koşulları

Ödeme Yöntemleri. Hizmetler için kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yaptığınızda, işlemin üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı tarafından işlendiğini ve finansal bilgilerinizin bizimle paylaşılmadığını lütfen unutmayın. Ödemelerin işlenmesinden sorumlu değiliz ve bununla bağlantılı herhangi bir konudan sorumlu olmayacağız.

Aydan Aya Abonelikler. Hizmetlere aboneliğinizin aylık bazda olması durumunda, iptal etmediğiniz sürece aylık faturalandırma döngüsünün sonunda otomatik olarak yenilenecektir.

Deneme Süresi_. Aboneliğe bağlı olarak, ödeme bilgilerinizi göndererek söz konusu deneme süresini etkinleştirdiğiniz andan itibaren 1-10 günlük bir deneme süresi boyunca Hizmetlere ücretsiz erişim sağlayabiliriz. Deneme sürenizin sona ermesinden sonra tarafınızdan iptal edilmemesi halinde, deneme süresinin seçtiğiniz belirli abonelik planının koşullarına uygun olarak devam eden bir aboneliğe dönüştürüleceğini kabul edersiniz. Deneme sürümünüzü devam eden bir aboneliğe dönüşmeden önce iptal etmek isterseniz, bunu aşağıda "İptal" başlığı altında açıklanan adımları izleyerek yapabilirsiniz.

Bu ücretsiz deneme teklifini yalnızca bir kez kullanabilirsiniz.

Hizmetleri zaten kullandıysanız ücretsiz deneme sürümünü kullanamazsınız.

Yenilemeler. Aboneliğiniz, bu Koşullarda belirtildiği şekilde iptal etmediğiniz sürece abonelik süresinin sonunda otomatik olarak yenilenecektir.

Hizmetler için ödeme yapmak üzere bize sağladığınız ödeme kartını iptal etmeniz veya kartın süresinin dolması veya başka bir şekilde feshedilmesi durumunda, Hizmetlere aboneliğinizi sürdürmek ve yenilenmesinde herhangi bir kesinti olmasını önlemek için derhal yeni bir geçerli kart numarası ile değiştirmeniz gerekir. Bize zaman zaman, bize verilen kart numarasının geçerli bir kart numarası olup olmadığını belirlemek için gerekli adımları atma yetkisi verirsiniz.

İptal_. Aboneliğinizi istediğiniz zaman, herhangi bir nedenle iptal etme hakkına sahipsiniz ve bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Hesabınız] (https://app.zenvpn.net/billing/subscription) adresindeki abonelik sayfanızı ziyaret ederek; veya
support@zenvpn.net](mailto:support@zenvpn.net) adresine bir e-posta göndermek; veya
çevrimiçi sohbette mesajlaşma.

Destek ekibimizin tüm iptal taleplerini Pazartesi-Cuma 09:00 - 18:00 EST saatleri arasında ele aldığını lütfen unutmayın.

Aboneliğinizi iptal etmeyi seçerseniz, yalnızca kullandığınız süre için ücretlendirilirsiniz.

İadeler. Vakanın para iadesini hak ettiğine dair kanıt göstermeniz koşuluyla, destek ekibimiz tarafından para iadesi onaylanabilir.

Geç Ödemeler. Bize borçlu olunan herhangi bir ücretin son ödeme tarihinde veya öncesinde alınmaması durumunda Hizmetlerden herhangi birine erişiminizi askıya alma, sona erdirme veya devre dışı bırakma hakkımızı saklı tutarız.

Vergiler ve Ücretler. Aksi belirtilmedikçe, Hizmetlerin ücretleri katma değer, satış, kullanım veya stopaj vergileri veya benzer vergiler dahil olmak üzere herhangi bir vergi, resim veya harç içermez. Bu Koşullara veya Hizmetlerin kullanımına bağlı olarak uygulanabilecek tüm geçerli vergilerden ve işlemle ilgili olarak ortaya çıkabilecek tüm geçerli ücretlerden veya ek ücretlerden sorumlu olmayı ve bunları ödemeyi kabul edersiniz. Sorumlu olduğunuz vergileri, harçları veya vergileri ödemek veya tahsil etmek için yasal bir yükümlülüğümüz varsa, bize ilgili vergi dairesi tarafından yetkilendirilmiş geçerli bir vergi muafiyet belgesi sağlamadığınız sürece bu tutarı ödeyeceksiniz. Uygulanabilir olduğu durumlarda, Hizmetlerin ticari kullanımını onaylamak için KDV kayıt numaranızı vereceksiniz.

Changes. Satışlar, promosyonlar ve diğer özel indirimli fiyat teklifleri (varsa) geçicidir ve aboneliğinizin yenilenmesi üzerine bu tür indirimli fiyat tekliflerinin süresi dolabilir. Fiyatlandırmamızı güncelleme ve/veya abonelik planlarını, kuponları, kredileri, satışları ve özel promosyon tekliflerini tamamen kendi takdirine bağlı olarak durdurma veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda ücretsiz Hizmetleri ücretli hale getirme, Hizmetleri yeniden paketleme veya Hizmetlerin maliyetini değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

Abonelik türünüz için fiyatlarımızı değiştirirsek, ilk teklifiniz aboneliğinizin süresi boyunca geçerli olacaktır.

5. Destek

Web Sitesi veya Hizmetlerle bağlantılı olarak size herhangi bir destek veya bakım sağlama yükümlülüğümüz olmadığını kabul ve beyan edersiniz. Bununla birlikte, aboneliğinizin hüküm ve koşullarına ve bu Koşulların diğer hükümlerine tabi olarak, Web Sitesi veya Hizmetlerle ilgili olabilecek her türlü sorunuz veya sorununuzda size yardımcı olmaya çalışacağız. Destek ekibimize ulaşmak için lütfen support@zenvpn.net adresinden bize e-posta gönderin. Temsilcilerimize sorununuzu çözmek için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri vermeniz, yardım talebinizi hızlandıracaktır.

6. Fikri Mülkiyet ve Diğer Haklar

Fikri Mülkiyet Haklarımız_. Web Sitesi, Hizmetler ve ilgili tüm metin, tasarım, grafik, resim, fotoğraf, video, illüstrasyon, bilgisayar kodu, veritabanları ve Web Sitesinde ve Hizmetlerde yer alan veya bunlarla bağlantılı olarak tarafımızdan sağlanan diğer bilgiler, materyaller ve içerik (topluca "Fikri Mülkiyet") bize aittir veya bize lisanslanmıştır ve ABD ve yabancı yasalar kapsamında korunmaktadır. Bu Koşullarda açıkça belirtilmediği sürece, biz ve lisans verenlerimiz Fikri Mülkiyet üzerindeki tüm hakları saklı tutarız.

Logolar ve Marka Adları. zenVPN ve ilgili logolar ve Web Sitesinde veya Hizmetlerde görünebilecek diğer zenVPN hizmet adları, logoları veya sloganları zenVPN'in fikri mülkiyetidir ve önceden yazılı iznimiz olmadan kısmen veya tamamen kopyalanamaz, taklit edilemez veya kullanılamaz.

Geri Bildiriminiz. Web Sitesinin veya Hizmetlerin iyileştirilmesi için bize herhangi bir geri bildirim, fikir veya öneri iletmeyi seçerseniz, bize bu tür geri bildirimleri herhangi bir ücret ödemeden ve herhangi bir atıf yükümlülüğü olmaksızın her türlü ticari veya ticari olmayan amaçla kullanma, değiştirme, paylaşma, dağıtma ve iletme konusunda ücretsiz, geri alınamaz, münhasır olmayan, devredilebilir bir hak vermiş olursunuz. Bize ilettiğiniz bu tür geri bildirimlerin herhangi bir lisansa veya başka bir üçüncü taraf hakkına tabi olmadığını garanti edersiniz.

Verileriniz. Verilerinizin mülkiyeti size ait olmaya devam edecektir. Bu Koşullara tabi olarak ve yalnızca Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu ölçüde, bize Verilerinizi kullanmak, erişmek, iletmek ve işlemek için münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz, geri alınamaz, tamamen ödenmiş bir lisans verirsiniz.

Tanıtım Hakları. Web sitelerimiz, portföylerimiz veya diğer tanıtım materyalleri ve ortamları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir web sitesinde, herhangi bir ortamda herhangi bir tanıtım, tanıtım, pazarlama veya reklam amacıyla sizden Müşterimiz veya Hizmetlerin bir kullanıcısı olarak bahsetmek ve size sağlanan hizmetleri herhangi bir biçimde tanımlamak amacıyla adınızı kullanmamıza ve web sitenize bir bağlantı eklememize izin veriyorsunuz. Bu izni support@zenvpn.net adresine bir talep göndererek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

7. Telif Hakkı Bildirimleri ve Yasal Talepler

Aldığımız her talep, yasal sürecin geçerliliğini belirlemek, talebin orantılılığını değerlendirmek ve fikri mülkiyet yasalarına veya veri koruma düzenlemelerine uygunluğu sağlamak için tarafımızdan dikkatle incelenir.

DMCA Bildirimleri. Hizmetleri sunarken zenVPN, 17 U.S. Code § 512(a) (Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasası) uyarınca gönderilen veya alınan materyalin içeriğinde değişiklik yapmadan, kullanıcının seçtiği materyalin, kullanıcı tarafından belirlenen noktalar arasında veya arasında dijital çevrimiçi iletişim için iletimini, yönlendirmesini veya bağlantılarını sağlayan bir kuruluş olarak nitelendirilir.

Müşterilerimiz ve onların Son Kullanıcıları tarafından iletilen ihlal edici içerikleri silemiyoruz, çünkü bu tür içerikleri saklamıyoruz.

Ayrıca, Müşterilerimizin faaliyetlerini kaydetmediğimiz için telif haklarını ihlal ediyor olabilecek belirli bir kullanıcıyı tespit edemiyoruz.

Bununla birlikte, tüm geçerli telif hakkı kaldırma bildirimlerini makul ölçüde yapabildiğimiz ölçüde dikkate alacağız.

Yasal Talepler.

Ticari Müşterilerle ilgili Yasal Talepler için, talep sahibini doğrudan söz konusu Müşteriye yönlendireceğiz.

ABD Müşterileri için ifşa, Federal Saklı İletişim Yasası, 18 U.S.C. §§ 2701-2712 dahil olmak üzere ABD yasalarına tabidir. Genel olarak, resmi bir cezai veya hukuki soruşturma ile bağlantılı olarak verilen geçerli bir mahkeme celbi, sivil soruşturma talebi veya benzer bir yasal sürece yanıt olarak temel kullanıcı kayıtlarını (örneğin, ad, hizmet süresi, fatura bilgileri, e-posta adresi, kayıt IP adresi vb. Ancak, biz istiyoruz:

(i) 18 U.S.C. Bölüm 2703(d) uyarınca, aranan bilgilerin devam eden bir ceza soruşturmasıyla ilgili ve önemli olduğuna inanmak için makul gerekçeler olduğunu gösteren belirli ve açıklanabilir gerçeklerin gösterilmesi üzerine verilen bir mahkeme kararı veya (ii) vpn bağlantı geçmişi de dahil olmak üzere hesap erişim günlüklerini teslim etmeden önce, olası bir nedenin gösterilmesi üzerine Federal Ceza Muhakemesi Usulü Kurallarında veya eşdeğer eyalet arama emri prosedürlerinde açıklanan prosedürler uyarınca verilen bir arama emri;
sunucularımızda depolanan Müşteri içeriğini teslim etmeden önce ilgili eyalet veya federal yasalar uyarınca olası bir neden gösterilerek verilen bir arama emri.

Aşırı muğlak veya geniş taleplere uyamayız. Asgari olarak, genellikle verileri aranan Müşterinin tam adına veya kayıtlı bir hesapla ilişkili bir e-posta adresine ve aranan bilgi türünün belirli bir beyanına ihtiyacımız vardır.

Yasal olarak bunu yapmamız yasaklanmadığı sürece, bir devlet kurumu bilgilerine erişmek istediğinde, etkilenen Müşteriye bildirimde bulunacağız ve Yasal Talebin redakte edilmiş bir kopyasını ekleyeceğiz.

Kolluk kuvvetleri bize bir kişiye yönelik yakın bir zarar (yani ölüm veya ciddi fiziksel yaralanma) riski olduğuna dair makul ve iyi niyetli bir inanç veren bilgiler sağlarsa ve elimizde bu zararı önleyebilecek bilgiler varsa, insan hayatını korumak zorunda olduğumuzda, bu tür bir ifşanın yürürlükteki yasalarla tutarlı olması koşuluyla, sınırlı bilgileri ifşa etmeyi seçebiliriz.

Yasa gereği, Yasal Taleplere yanıt vermekle ilgili masrafları karşılama hakkına sahibiz.

Yasal Talepler posta adresimize postalanabilir.

Bir suçu soruşturan bir kurumdan bir koruma Yasal Talebi aldığımızda, geçerli yasal süreci almak için o sırada var olan verileri 90 gün boyunca koruyacağız. Bu tür bir Yasal Talebin

bir devlet kurumu tarafından veya onun adına düzenlenmiş ve imzalanmış ve
resmi antetli kağıda.

Bir ABD şirketi olarak, Yasal Taleplerine yanıt olarak yabancı yetkililere veri sağlamamız gerekmemektedir. zenVPN'den bilgi talep etmek isteyen yabancı kolluk kuvvetleri, Amerika Birleşik Devletleri Adalet Bakanlığı Ceza Dairesi Uluslararası İlişkiler Ofisi ile iletişime geçmelidir. Karşılıklı adli yardımlaşma anlaşması ("MLAT") veya istinabe mektubu yoluyla ABD mahkemesi aracılığıyla yapılan taleplere derhal yanıt vereceğiz.

8. Beyanlar ve Garantiler

Teminatlarınız. Siz (sizin adınıza hareket edenler de dahil olmak üzere) aşağıdakileri beyan, garanti ve taahhüt edersiniz:

Bu sözleşmeyi akdetmek ve tam olarak yerine getirmek için tam hak, güç ve yetkiye sahipsiniz.
Web Sitesini ve Hizmetleri kullanımınız yürürlükteki yasalara uygundur.
Tüm Verilerinizi Hizmetler aracılığıyla iletmek ve Sözleşmede bize verilen hakları vermek için gerekli tüm hakları, ibranameleri ve izinleri aldınız.
Verileriniz ve Sözleşmede yetki verdiğiniz şekilde iletimi ve kullanımı, Verilerinizi düzenleyen sizin veya üçüncü taraf politikalarını veya şartlarını ihlal etmeyecektir.
ABD'ye ihracat yapması veya herhangi bir ABD kuruluşu ile işlem yapması yasaklanmış kişi veya kuruluşların yer aldığı herhangi bir ABD listesinde adınız bulunmamaktadır.
Siz ve Son Kullanıcılarınız, Hizmetlerin sağlanmasının ABD veya diğer geçerli yasa veya yönetmelikler uyarınca yasaklandığı herhangi bir yargı bölgesinin vatandaşı veya bu bölgede kayıtlı bir şirket değilsiniz.

Temsillerimiz. Şunları beyan, garanti ve taahhüt ederiz:

Bu anlaşmayı yapmak ve tam olarak yerine getirmek için tam hak, güç ve yetkiye sahibiz.
Herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeden Web Sitesini ve Hizmetleri sağlamak ve bu Koşullarda verilen hakları ve lisansları vermek için gerekli tüm haklara sahibiz veya başka bir şekilde sahibiz.

9. Garantilerin Reddi

Web Sitesini, Hizmetleri ve Web Sitesi veya Hizmetler aracılığıyla sunulan diğer bilgileri, ürünleri, işlevleri veya yazılımları kullanımınız tamamen sizin sorumluluğunuzda ve takdirinizdedir ve bu vesileyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı bunlarla ilgili tüm sorumluluğu reddederiz.

Web Sitesi, Hizmetler ve burada yer alan tüm materyaller, bilgiler ve ürünler, herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır. Bu Koşullarda açıkça belirtilmedikçe, Web Sitesi, içeriği ve Hizmetlerle ilgili olarak, mülkiyet, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet haklarının ihlal edilmemesi, işlem süreci veya performans süreci garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık, zımni veya yasal her türlü garantiyi açıkça reddederiz.

Ayrıca herhangi bir garanti vermiyoruz:

Web Sitesinin veya Hizmetlerin güvenliği, doğruluğu, güvenilirliği, güncelliği ve performansı ile ilgili olarak.
Web Sitesinin veya Hizmetlerin hatasız olacağı veya herhangi bir hatanın düzeltileceği.
Web Sitesinin veya Hizmetlerin belirli bir kalitede olacağı, herhangi bir standardı veya gereksinimi karşılayacağı veya bu konudaki beklentilerinize uygun olacağı.

Tarafımızdan elde ettiğiniz sözlü veya yazılı hiçbir tavsiye veya bilgi, bu Koşullarda açıkça belirtilmeyen herhangi bir garanti oluşturmayacaktır. Bazı eyaletler veya yargı bölgeleri belirli garantilerin hariç tutulmasına izin vermez. Buna göre, yukarıdaki istisnalardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir.

Web Sitesinde kayıtlı olan ve Hizmetleri kullanan Müşterilerin kimliğini doğrulama yükümlülüğümüz olmadığı gibi, Hizmetlerin Müşteriler tarafından kullanımını izleme yükümlülüğümüz de bulunmamaktadır. Bu nedenle, kimlik hırsızlığı veya kimliğinizin veya bilgilerinizin başkaları tarafından kötüye kullanılmasına ilişkin tüm sorumluluğu reddederiz.

Web Sitesi veya Hizmetlerle bağlantılı olarak size herhangi bir destek veya bakım sağlama yükümlülüğümüz olmadığını kabul ve beyan edersiniz.

Uyumluluk_. Web Sitesinin ve Hizmetlerin, kullanabileceğiniz veya gelecekte var olabilecek veya var olacak tüm donanım ve yazılımlarla uyumlu olacağını garanti etmiyoruz.

Üçüncü Taraf Yazılım ve İçerik. Biz sorumlu değiliz:

Web Sitesini veya Hizmetleri kullanarak eriştiğiniz üçüncü taraflara ait web sitelerinin içeriği, hizmetleri, uygulamaları veya kullanılabilirliği.
Web Sitesi veya Hizmetler aracılığıyla yerleşik veya başka bir şekilde entegre edilmiş ve kullanılabilir olan herhangi bir üçüncü taraf bileşeni, yazılımı, modülü kullanımınızın kullanılabilirliği, performansı, işlevselliği veya sonuçları.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

VERİLERİNİZ İÇİN HİÇBİR SORUMLULUK VEYA YÜKÜMLÜLÜK KABUL ETMİYORUZ VE VERİLERİNİZDEN VE BUNLARI HİZMETLER ARACILIĞIYLA AKTARMANIN VE KULLANMANIN SONUÇLARINDAN YALNIZCA SİZ SORUMLUSUNUZ.

HİÇBİR DURUMDA BİZ, İŞTİRAKLERİMİZ, MEMURLARIMIZ, YÖNETİCİLERİMİZ, ÇALIŞANLARIMIZ VEYA TEMSİLCİLERİMİZ, WEB SİTESİNİ VE/VEYA HİZMETLERİ KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, CEZAİ VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN ZARARLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA HERHANGİ BİR ZARARDAN SİZE KARŞI SORUMLU OLMAYACAĞIZ. YUKARIDA BELİRTİLEN SORUMLULUK SINIRLAMASI, İLGİLİ YARGI ALANINDA YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR VE HİÇBİR DURUMDA SİZE KARŞI KÜMÜLATİF YÜKÜMLÜLÜĞÜMÜZ, TALEBİNİZE YOL AÇAN OLAYDAN ÖNCEKİ ALTI (6) AY İÇİNDE TARAFINIZDAN FİİLEN ÖDENEN HİZMET ÜCRETLERİNİ VEYA HERHANGİ BİR ÜCRET UYGULANMIYORSA ELLİ (50) ABD DOLARINI AŞMAYACAKTIR.

BU ŞARTLARDA AKSİNE BİR HÜKÜM BULUNMASA DAHİ, İNTERNET VE ELEKTRONİK İLETİŞİM VEYA MAKUL KONTROLÜMÜZ DIŞINDAKİ DİĞER SİSTEMLERİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN GECİKMELER, KESİNTİLER, HİZMET AKSAKLIKLARI VE DİĞER SORUNLARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

BU BÖLÜMDEKİ HÜKÜMLER, BU ŞARTLAR KAPSAMINDAKİ RİSKLERİ TARAFLAR ARASINDA PAYLAŞTIRMAKTADIR VE TARAFLAR BU SÖZLEŞMEYİ YAPIP YAPMAMAYA KARAR VERİRKEN BU SINIRLAMALARA DAYANMIŞLARDIR.

11. Tazminat

Sizin Tarafınızdan Tazminat. Bizi, iştiraklerimizi, memurlarımızı, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı ve temsilcilerimizi, bunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü ve nitelikteki tüm taleplere, masraflara, yükümlülüklere, harcamalara, kayıplara, zararlara, davalara, yargı kararlarına ve avukatlık ücretlerine karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:

Son Kullanıcılarınız da dahil olmak üzere sizin Web Sitesine veya Hizmetlere erişiminiz veya bunları kullanımınız.
Son Kullanıcılarınız tarafından Hizmetleri kullanımlarından kaynaklanan her türlü talep veya ihtilaf.
Beyan ve garantilerinizi ihlal etmeniz (veya ihlal ettiğiniz iddiası).
Verileriniz.
Herhangi bir mülkiyet hakkı, fikri mülkiyet hakkı, tanıtım, gizlilik, mülkiyet veya gizlilik hakkı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmeniz.

Bizim Tarafımızdan Tazminat. Hizmetleri kullanmanız nedeniyle herhangi bir üçüncü taraf patentinin, telif hakkının veya ticari markasının ihlal edilmesinden veya herhangi bir üçüncü taraf ticari sırrının kötüye kullanılmasından kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan her türlü ve nitelikteki talep, maliyet, yükümlülük, masraf, kayıp, zarar, dava, hüküm ve avukatlık ücretlerine karşı sizi, bağlı kuruluşlarınızı, memurlarınızı, yöneticilerinizi, çalışanlarınızı ve temsilcilerinizi tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul ediyoruz. Yukarıdaki tazminat yükümlülüklerimiz geçerli değildir:

Talepten hemen önceki on iki (12) aylık dönemde Hizmetleri kullanımınızla ilgili olarak aldığımız ücretlerin toplamı 10.000 ABD Dolarından az ise;
Hizmetlerin bizim dışımızda herhangi bir tarafça değiştirilmesi durumunda, ancak yalnızca iddia edilen ihlalin söz konusu değişiklikten kaynaklandığı ölçüde;
Hizmetleri bu Şartları ve/veya yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal edecek şekilde kullandıysanız;
Verileriniz veya "Sizin Tarafınızdan Tazminat" alt bölümündeki tazminat yükümlülüklerinizin kapsamına giren durumların bir sonucu olarak ortaya çıkan herhangi bir talep için; veya
Önceden yazılı iznimiz olmadan bir taleple ilgili olarak uzlaşırsanız veya herhangi bir kabulde bulunursanız.

Bu 'Tarafımızdan Tazminat' alt bölümü, Hizmetlerle bağlantılı olarak üçüncü tarafların fikri mülkiyet hakları ihlali iddialarına ilişkin tek sorumluluğumuzu ve münhasır çözüm yolunuzu ortaya koymaktadır.

Tarafların bu Bölüm kapsamındaki yükümlülüklerinin bir koşulu olarak, tazmin edilen taraf tazmin eden tarafa aşağıdaki hususları sağlamalıdır:

Talebin derhal yazılı olarak bildirilmesi (ve her halükarda önyargısız olarak yanıt vermemiz için yeterli bir süre içinde bildirilmesi),
Talebin soruşturulmasını, çözümünü ve savunmasını (varsa) kontrol etme ve yönetme münhasır hakkı (ve hiçbir durumda tazmin eden taraf, tazmin edilen tarafın yazılı rızası olmadan tazmin edilen tarafın herhangi bir uzlaşmayı veya kusur veya sorumluluk kabulünü kabul etmeyecektir) ve
gerekli tüm makul işbirliğini yapacaktır.

12. Değişiklikler

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak hakkımızı saklı tutarız:

Değiştirilmiş Şartları Web Sitesinde yayınlayarak bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirmek veya revize etmek. Web Sitesini ve Hizmetleri kullanımınızı düzenleyen tüm şartlardan haberdar olduğunuzdan emin olmak için lütfen en güncel Şartları kontrol edin.
Web Sitesini, Hizmetleri veya bunların herhangi bir biçimini, özelliğini veya işlevini size bildirerek veya bildirmeden herhangi bir zamanda değiştirmek, güncellemek veya durdurmak.
Herhangi bir nedenle Web Sitesine veya Hizmetlere erişimi sonlandırmak veya kısıtlamak.

Bir değişiklik veya güncelleme yapıldıktan sonra Web Sitesini veya Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, revize edilen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, lütfen Web Sitesini ve Hizmetleri kullanmayı derhal bırakın ve bizde açtığınız hesabı iptal edin.

13. Fesih ve Hesap İptali

Bu Koşullar, kabul tarihinden itibaren siz veya bizim tarafımızdan bu Koşullara uygun olarak feshedilene kadar yürürlükte kalır.

Sizin Tarafınızdan Fesih. Bu Koşulları Bölüm 4 "Abonelikler ve Ödeme Koşulları" uyarınca feshedebilirsiniz.

Bizim Tarafımızdan Fesih. Diğer çözüm yollarını sınırlamaksızın, aşağıdaki durumlarda bu Koşulları sizinle birlikte askıya alabilir veya feshedebiliriz ya da Web Sitesini veya Hizmetleri kullanımınızı feshedebilir veya askıya alabiliriz ve/veya verilerinizi herhangi bir zamanda kaldırabiliriz:

Bu Koşulları ihlal ederseniz.
Herhangi bir kişi, işletme veya kuruluşun mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeniz.
Web Sitesi veya Hizmetleri kullanırken veya bunlarla ilgili olarak yasa dışı olabilecek veya siz, diğer Müşteriler, biz, diğer üçüncü taraflar veya Web Sitesi veya Hizmetler için sorumluluk, zarar, utanç, taciz, kötüye kullanım veya kesintiye neden olabilecek başka eylemlerde bulundunuz.
Aboneliğiniz için yaptığınız ödemelerden herhangi birini 'geri tahsil ettiniz' veya reddettiniz.
Yürürlükteki yasaların gerektirmesi.
Hizmetleri sunmayı durdurur ve/veya Web Sitesini durdururuz.

Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, Web Sitesini, Hizmetleri sonlandırma veya hesabınızı herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle iptal etme hakkımızı da saklı tutarız.

Feshin Etkisi. Bu Koşulların feshedilmesi üzerine, Web Sitesini ve Hizmetleri kullanmak için tüm lisanslar ve haklar derhal sona erecektir; ve Web Sitesinin ve Hizmetlerin her türlü kullanımını derhal durduracaksınız.

Herhangi bir fesih durumunda, yürürlükteki yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe, hesabınızla ilgili veri tabanımızda saklanan herhangi bir bilgiyi muhafaza etme veya herhangi bir bilgiyi size veya herhangi bir üçüncü tarafa iletme yükümlülüğümüz olmayacaktır.

Bu Koşulların askıya alınması veya feshedilmesi, mülkiyet hakları ve mülkiyet, tazminat ve sorumluluk sınırlaması, gizlilik dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Koşullar kapsamında bize karşı olan yükümlülüklerinizi etkilemeyecektir.

14. ZORUNLU BAĞLAYICI TAHKİM VE TOPLU DAVA FERAGATİ İLE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

LÜTFEN BU TAHKİM VE TOPLU DAVA FERAGAT HÜKMÜNÜ DİKKATLİCE OKUYUN. ZENVPN İLE OLAN ANLAŞMAZLIKLARINIZI BİREYSEL OLARAK TAHKİME GÖTÜRMENİZİ GEREKTİRİR VE BİZDEN YARDIM İSTEME YOLLARINIZI SINIRLAR.

YASALARIN YASAKLADIĞI DURUMLAR HARİÇ, GELECEKTE SAHİP OLABİLECEĞİNİZ HERHANGİ BİR İDDİANIN NİHAİ VE BAĞLAYICI GİZLİ TAHKİM YOLUYLA ÇÖZÜLMESİ GEREKTİĞİNİ KABUL EDİYORSUNUZ. JÜRİ TARAFINDAN YARGILANMA HAKKINDAN FERAGAT ETTİĞİNİZİ KABUL VE BEYAN EDERSİNİZ. MAHKEMEYE GİTMENİZ DURUMUNDA SAHİP OLACAĞINIZ KEŞİF VEYA TEMYİZ HAKKI GİBİ HAKLAR DAHA SINIRLI OLABİLİR VEYA MEVCUT OLMAYABİLİR. HERHANGİ BİR SÖZDE SINIF VEYA TEMSİLCİ İŞLEMİNDE DAVACI (BAŞ VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE) VEYA SINIF ÜYESİ OLARAK VEYA ÖZEL AVUKAT OLARAK DEĞİL, YALNIZCA BİREYSEL SIFATINIZLA BİR TALEPTE BULUNABİLECEĞİNİZİ KABUL EDERSİNİZ. AYRICA HAKEMİN DAVALARI VEYA TALEPLERİ BİRLEŞTİREMEYECEĞİNİ VEYA HERHANGİ BİR TEMSİLİ VEYA TOPLU DAVAYA BAŞKANLIK EDEMEYECEĞİNİ KABUL EDERSİNİZ.

TAHKİMDE HAKİM VEYA JÜRİ YOKTUR VE TAHKİM KARARININ MAHKEME TARAFINDAN İNCELENMESİ SINIRLIDIR. BUNUNLA BİRLİKTE, BİR HAKEM BİREYSEL BAZDA BİR MAHKEME İLE AYNI TAZMİNAT VE YARDIMA (İHTİYATİ VE AÇIKLAYICI TEDBİR VEYA YASAL TAZMİNAT DAHİL) HÜKMEDEBİLİR VE BU KULLANIM KOŞULLARININ ŞARTLARINA BİR MAHKEME GİBİ UYMAK ZORUNDADIR.

a. Genel. Tahkim, bir "Talebi" dava açmadan çözmenin bir yoludur. "Talep", siz, zenVPN veya ilgili herhangi bir üçüncü taraf arasında hesabınız, Web sitesini kullanımınız, zenVPN ile ilişkiniz, bu Şartlar veya Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık anlamına gelir. Bu, herhangi bir şekilde ürünleri veya hizmetleri kullanmanız veya kullanmaya teşebbüs etmenizle ilgili olan tüm iddiaları, zenVPN veya herhangi bir üçüncü tarafın ürünleri veya hizmetleri kullanmanız veya kullanmaya teşebbüs etmenizle ilgili herhangi bir eylemini veya ihmalini ve zenVPN'in veya zenVPN adına herhangi bir üçüncü tarafın iletişimini içerir. Siz, zenVPN veya ilgili herhangi bir üçüncü taraf bir Hak Talebinde bulunabilir. zenVPN, size karşı herhangi bir Hak Talebi olması durumunda nihai ve bağlayıcı gizli tahkimi kabul eder. Aynı şekilde, zenVPN'e karşı herhangi bir Talebiniz olması durumunda nihai ve bağlayıcı gizli tahkimi kabul edersiniz. Tahkime gitmeyi kabul ederek, mahkemeye gitme hakkınızdan feragat eder ve bunun yerine tüm Taleplerinizi nihai ve bağlayıcı gizli tahkime sunmayı kabul edersiniz. Ayrıca, tüm taleplerin sınıf bazında değil bireysel bazda tahkime götürülmesi gerektiğini, yalnızca bireysel çözümün mevcut olduğunu ve birden fazla müşterinin taleplerinin tahkime götürülemeyeceğini veya başka bir müşterinin talepleriyle birleştirilemeyeceğini kabul edersiniz. Bu tahkim hükmü, nihai ve bağlayıcı gizli tahkim anlaşmamızın şart ve koşullarını ortaya koymaktadır ve değiştirildiği şekliyle Federal Tahkim Yasası ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, kapsamında yönetilir ve uygulanabilir.

Burada aksine bir hüküm bulunmasına bakılmaksızın, (a) Kaliforniya Tüketici Yasal Çözümleri Yasası (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), Haksız Rekabet Yasası (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) ve/veya Yanlış Reklam Yasası (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) uyarınca toplu olarak tahkime gidilmelidir, (b) yukarıdaki maddenin geçersiz veya uygulanamaz kabul edilmesi durumunda, Kaliforniya Tüketici Yasal Çözümleri Yasası (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), Haksız Rekabet Yasası (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) ve/veya Yanlış Reklam Yasası (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) Delaware Eyaletinde bulunan eyalet mahkemelerinde veya federal mahkemelerde toplu olarak ileri sürülebilir ve (c) kamu ihtiyati tedbiri dışındaki tüm talepler, bu bölümde aksi belirtilmedikçe bireysel ve toplu olmayan bir temelde tahkime götürülmelidir.

b. İstisnalar_. Yukarıdakilere bakılmaksızın ve nihai ve bağlayıcı gizli tahkimin bir istisnası olarak, siz ve zenVPN, asliye mahkemesinde, mahkemenin yargı yetkisi dahilinde olan ve asliye mahkemesinin yargı yetkisi dahilindeki vadesi geçmiş hesap konuları da dahil olmak üzere bireysel (sınıf dışı) olarak devam eden herhangi bir talebi takip etme hakkını saklı tutarsınız. zenVPN, asliye mahkemesinde usulüne uygun olarak açtığınız ve takip ettiğiniz herhangi bir bireysel taleple bağlantılı olarak, talep o mahkemede beklemede olduğu sürece tahkim talep etmeyecektir.

Aşağıdaki talepler nihai ve bağlayıcı tahkime tabi olmayacak ve yalnızca Delaware Eyaleti'nde bulunan eyalet veya federal mahkemelerde karara bağlanacaktır: (i) zenVPN'in ticari markalar, hizmet markaları, ticari takdim şekli, telif hakları, ticari sırlar veya patentler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere mülkiyet haklarımızın ihlali veya geçerliliği ile ilgili bir davası; veya (ii) zenVPN'in bu Sözleşmenin ihlali veya ihlal tehdidi nedeniyle size karşı yasaklayıcı veya zorunlu geçici, önleyici veya kalıcı ihtiyati tedbir veya diğer geçici tedbirler için açtığı bir dava. Bu alt bölüm "b" uyarınca nihai ve bağlayıcı tahkimin dışında tutulan herhangi bir iddiayı, herhangi bir toplu davada veya herhangi bir toplu tahkimde herhangi bir iddiayı getirmek veya bunlara katılmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir temsili veya sınıf çapında kapasitede getirmekten veya bunlara katılmaktan kaçınmayı açıkça kabul edersiniz. Küçük talep konuları, taraflar üzerinde kişisel ve konu bakımından yargı yetkisine sahip herhangi bir küçük talep mahkemesinde açılabilir. Bu alt bölüm "b" ile nihai ve bağlayıcı tahkim dışında bırakılan diğer tüm konular için, taraflar Delaware Eyaletinde bulunan eyalet ve federal mahkemelerin münhasır yargı yetkisini ve yerini kabul eder ve söz konusu mahkemelerin yargı yetkisine ve yerine ilişkin her türlü itirazdan sonsuza kadar feragat eder.

c. Gerekli Anlaşmazlık Öncesi Prosedürler. Birbirinize karşı herhangi bir Hak Talebinde bulunmadan önce, siz ve biz, ilgili tüm belge ve bilgileri ve önerilen çözümü içerecek şekilde anlaşmazlığın yazılı bir açıklamasıyla diğeriyle iletişime geçmeyi kabul ederiz. Bizimle yaşadığınız herhangi bir anlaşmazlığın yazılı açıklamasını iadeli taahhütlü posta yoluyla ZENV SOLUTIONS, CORP. Attn: Legal Department, 140 Clover Ct Roswell, 30075 GA, USA. zenVPN, bize verdiğiniz fatura adresinden veya bize verdiğiniz e-posta adresinden sizinle mektup yoluyla iletişime geçecektir. Sorununuz veya anlaşmazlığınız hakkında zenVPN veya onun atanmış temsilcisi ile iyi niyetle görüşmeyi kabul edersiniz. Herhangi bir nedenle anlaşmazlık, yazılı anlaşmazlığın alınmasından sonraki 60 gün içinde çözülmezse, burada yer alan anlaşmazlık çözüm hükümlerini kabul ederiz.

d. Tahkime Başlama_. Siz ve zenVPN, herhangi bir tahkim işlemini Talebin ortaya çıkmasından sonraki bir (1) yıl içinde başlatmayı (bir yıllık süre, yukarıda belirtilen gerekli ihtilaf öncesi prosedürleri içerir) ve bir (1) yıldan sonra başlatılan herhangi bir tahkim işleminin sonsuza kadar engelleneceğini kabul edersiniz.

e. Tahkim Yeri_. İhtilaflı miktar 500$ veya daha az ise, tahkim telefonla veya yazılı başvurularla yürütülebilir. Aksi takdirde, zenVPN sizin tarafınızdan talep edilen başka bir forumda tahkime gitmeyi kabul etmedikçe, tahkim Delaware Eyaleti'nde yürütülecektir.

f. Organizasyon, Kurallar ve Hakem. Her birimiz, yukarıdaki "b" alt bölümünde muaf tutulanlar dışındaki tüm Taleplerin Amerikan Tahkim Birliği'nin ("AAA") tek bir hakemi önünde nihai ve bağlayıcı gizli tahkime sunulacağını kabul ederiz. Taraflardan herhangi biri, yukarıdaki "d" alt bölümünde belirtilen süre içinde AAA'ya yazılı bir tahkim talebinde bulunarak ve bir kopyasını diğer tarafa vererek tahkim sürecini başlatabilir. Hakem, tarafların anlaşmasıyla veya taraflar anlaşamazsa, tahkim talebinin sunulduğu tarihte yürürlükte olan AAA Kuralları, Tüketici Tahkim Kuralları uyarınca seçilecektir. AAA Kurallarına www.adr.org adresinden veya 1-800-778-7879 numaralı telefondan ulaşılabilir. Hakem, bu Şartların, Gizlilik Politikasının ve bu tahkim hükmünün yorumlanması, inşası, geçerliliği, uygulanabilirliği veya icra edilebilirliği ile ilgili her türlü anlaşmazlığı çözmek için münhasır ve tek yetkiye sahip olacaktır. Hakem, herhangi bir anlaşmazlık veya Talebin tahkime elverişli olup olmadığını belirleme konusunda münhasır ve tek yetkiye sahip olacaktır. Hakem, bu tahkim anlaşmasının bu anlaşmayı imzalamayan bir tarafa karşı uygulanıp uygulanamayacağını ve bu anlaşmayı imzalamayan bir tarafın bu hükmü size veya zenVPN'e karşı uygulayıp uygulayamayacağını belirleme konusunda münhasır ve tek yetkiye sahip olacaktır.

g. Ücretler_. Tüm dosyalama, idare ve hakem ücretlerinin ödenmesi AAA Kurallarına tabi olacaktır.

h. Yöneten Hukuk ve Karar. Hakem, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Delaware Eyaleti'nin maddi hukukunu takip edecektir. Verilen her karar gizli bir yazılı görüş içerecek ve FAA uyarınca temyize tabi olarak nihai olacaktır. Hakem tarafından verilen karara ilişkin hüküm, yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemede verilebilir.

i. Uygulanabilirlik_. Bu hüküm, hesabınızın veya zenVPN ile ilişkinizin sona ermesinden, iflastan, devirden veya temlikten sonra da geçerliliğini korur. Toplu dava feragatinin uygulanamaz olduğu kabul edilirse (yani, uygulanamazlık tahkimin toplu veya temsili bir dava olarak devam etmesine izin verirse), bu tahkim hükmünün tamamı geçersiz ve hükümsüz hale gelir ve uygulanmaz. Bu tahkim hükmünün bir kısmının (toplu dava feragati dışında) uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, bu tahkim hükmünün geri kalan kısımları tam olarak yürürlükte kalacaktır.

j. Miscellaneous. Bu tahkim hükmünün herhangi bir Taleple bağlantılı olarak uygulanmaması veya uygulanmasındaki herhangi bir gecikme, tüm Taleplerin yukarıda belirtilen 1 yıllık sınırlama süresi içinde sunulması dışında, daha sonraki bir zamanda veya diğer Taleplerle bağlantılı olarak tahkim talep etme hakkından feragat teşkil etmeyecektir. Bu hüküm, siz ve zenVPN arasındaki tahkim anlaşmasının tamamıdır ve zenVPN tarafından yazılı olarak yapılmadıkça değiştirilemez.

k. Değişiklikler. zenVPN, bu tahkim hükmünü istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, Web Sitesi üzerinden veya aracılığıyla Hizmetleri satın almanız veya Hizmetleri kullanmanız veya kullanmaya teşebbüs etmeniz, bu tür değişikliklere onay verdiğiniz anlamına gelir.

HERHANGİ BİR İDDİANIN BİREYSEL OLARAK VE SADECE BAĞLAYICI, NİHAİ VE GİZLİ TAHKİM YOLUYLA KARARA BAĞLANMASINI ANLIYOR VE KABUL EDİYORSUNUZ. WEB SİTESİNİ VE/VEYA HİZMETLERİ SATIN ALDIĞINIZ, KULLANDIĞINIZ VEYA KULLANMAYA TEŞEBBÜS ETTİĞİNİZ TARİHTEN İTİBAREN OTUZ (30) GÜN İÇERİSİNDE (HANGİSİ ÖNCE OLURSA OLSUN) ZENV SOLUTIONS, CORP. HUKUK DEPARTMANI, 651 N BROAD ST SUITE 201 MIDDLETOWN DE 19709. VAZGEÇMENİZİN GEÇERLİ OLABİLMESİ İÇİN, 30 GÜN İÇİNDE SATIN ALDIĞINIZ, KULLANDIĞINIZ VEYA KULLANMAYA TEŞEBBÜS ETTİĞİNİZ HERHANGİ BİR ÜRÜN VEYA HİZMETİ VE WEB SİTESİNİ VE/VEYA HİZMETLERİ İLK SATIN ALDIĞINIZ, KULLANDIĞINIZ VEYA KULLANMAYA TEŞEBBÜS ETTİĞİNİZ TARİHİ BELİRTEN İMZALI BİR YAZILI BİLDİRİM SUNMANIZ GEREKMEKTEDİR. OTUZ (30) GÜNDEN FAZLA SÜRE GEÇMİŞSE, BU HÜKÜMDEN ÇIKMA HAKKINIZ BULUNMAMAKTADIR VE TALEBİNİZİ BU SÖZLEŞMEDE BELİRTİLDİĞİ ŞEKİLDE BAĞLAYICI TAHKİM YOLUYLA SÜRDÜRMENİZ GEREKMEKTEDİR.

15. Genel

Acentelik Yoktur. Bu Koşulların veya Hizmetlerin kullanımının bir sonucu olarak sizinle aramızda hiçbir ortak girişim, ortaklık, istihdam veya temsilcilik ilişkisi yoktur.

Devlet Kullanımı. Bu Koşullardaki hiçbir şey bizi bir devlet yüklenicisi yapmaz. Bir devlet kullanıcısıysanız veya Hizmetlere bir devlet sıfatıyla erişiyor veya kullanıyorsanız, lütfen bu Şartları kabul etmeden önce support@zenvpn.net adresinden bizimle iletişime geçin.

Bildirimler_. Bu Koşullar kapsamında izin verilen veya gerekli olan tüm bildirimler veya diğer iletişimler yazılı olacak ve tarafımızdan verilecektir:

E-posta yoluyla (kayıt sırasında verdiğiniz adrese) veya
Web Sitesine göndererek.

Elektronik Formda İletişim Alma Onayı_. Sözleşme amaçları doğrultusunda, siz:

Göndermiş olduğunuz e-posta adresi aracılığıyla bizden elektronik ortamda iletişim almak için onay vermek; ve
Şartların ve size elektronik olarak sağladığımız tüm sözleşmelerin, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişimlerin, bu tür iletişimlerin yazılı olması durumunda karşılayacağı herhangi bir yasal gerekliliği karşıladığını kabul edin.

Devir_. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu sözleşmeyi devredemez veya bu sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkı tamamen veya kısmen, gönüllü olarak veya kanun gereği devredemez veya herhangi bir yükümlülüğü devredemezsiniz. Önceden uygun yazılı iznimiz olmadan tarafınızdan yapıldığı iddia edilen herhangi bir devir veya temlik geçersiz ve hükümsüz olacaktır.

Bu sözleşmeyi veya buradaki herhangi bir hakkı sizin izniniz olmadan devredebiliriz.

Feragat Yoktur. Bu Koşullar veya yasalar tarafından sağlanan yasal bir hakkı veya çareyi kullanmamamız veya kullanmakta gecikmemiz, hakkımızdan veya çaremizden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Sürdürülebilirlik ve Entegrasyon. Bu Koşullar, sizinle aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer. Bu Şartların herhangi bir kısmının geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu kısım tarafların asıl niyetlerini mümkün olduğunca yansıtacak şekilde yürürlükteki yasalara uygun olarak yorumlanacak ve kalan kısımlar tam olarak yürürlükte kalacaktır.