Penyelesaian masalah OpenVPN di Windows
CATATAN: OpenVPN adalah perangkat lunak VPN yang digunakan dalam distribusi klien standar kami. Jadi, jika Anda mengalami kesulitan dengan klien yang telah anda unduh dari situs web kami, bacalah bagian ini.
Klien ZenVPN gagal dimulai
Lihat pesan kesalahan di C:\Program Files\ZenVPN OpenVPN bundle\zenvpn.log.
Hal ini biasanya terjadi apabila klien tidak dapat mendeteksi layanan OpenVPN yang berjalan pada mesin. Hal ini ditunjukkan pada baris berikut dalam berkas log:
Error communicating with OpenVPN
Jika itu masalahnya, Buka Control Panel -> Administrative Tools -> Services, cari OpenVPN Service lalu jalankan. Jika layanan berhasil dimulai dan Anda dapat meluncurkan klien ZenVPN setelahnya, pastikan layanan tersebut dimulai otomatis.
Layanan OpenVPN gagal dimulai
Jika layanan OpenVPN gagal dimulai, penyebabnya dapat dilihat dengan membuka Control Panel -> Administrative Tools -> Event Viewer -> System.
Penyebab paling umum adalah adanya masalah dengan pengandar TAP. Jika log kejadian menunjukkan masalah ini, lakukan hal berikut:
- Unduh pengandar TAP dari situs web OpenVPN
- Pemasangan pengandar TAP memilih semua komponen yang tersedia selama instalasi
- Run C:\Program Files\TAP-Windows\bin\addtap.bat
Koneksi VPN tercipta tetapi situs web tidak dapat diakses
Hal ini paling sering disebabkan oleh cacat pada Windows yang mencegah OpenVPN mengubah nameserver sistem. Coba tetapkan secara manual menjadi server DNS publik Google. Cara ini akan berhasil meski Anda tidak tersambung ke VPN.