Condiciones de uso

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Condiciones de servicio de zenVPN

Estas Condiciones de servicio rigen los términos de su acceso y uso del sitio web https://zenvpn.net y los servicios de zenVPN, y constituyen su acuerdo legal con nosotros.

Debe leer estas Condiciones detenidamente antes de utilizar el sitio web o los servicios.

Al hacer clic en "Estoy de acuerdo", "Acepto", "Registrarse" o un botón o casilla de verificación similar, o al utilizar los Servicios y/o el Sitio web, usted acepta estas condiciones de servicio.

Si acepta estas Condiciones en nombre de su empleador o de otra empresa u organización, declara y garantiza que tiene plena autoridad para actuar en nombre de dicha persona jurídica y vincularla a este acuerdo, en cuyo caso los términos "usted" y "su" se referirán a dicha persona jurídica.

Si se registra utilizando una dirección de correo electrónico de su empleador o de otra entidad, entonces (i) se considerará que usted representa a dicha parte, y (ii) su clic para aceptar vinculará a su empleador o a dicha entidad a estas Condiciones.

1. Definiciones

"Condiciones", "Condiciones del servicio" significan estas Condiciones del servicio.

"Nosotros", "nosotros", "zenVPN" significa ZenV Solutions, Corp.

"Cliente", "usted" se refiere a una persona que utiliza el Sitio Web o los Servicios.

"Usuario final" significa una persona que usted designa y permite o invita a utilizar los Servicios, incluida una persona que utiliza sus credenciales para acceder a los Servicios.

"Sitio Web" significa el sitio web accesible en https://zenvpn.net, incluidos sus subdominios, código de programación, tecnologías relacionadas, conocimientos técnicos, bases de datos, contenido y diseño.

"Servicios" significa los servicios que están disponibles en/mediante el Sitio Web.

"Solicitud legal" hace referencia a una citación, orden judicial u otro proceso legal que cite un estatuto u otra ley en asociación con una reclamación o demanda en la que se nos pida que entreguemos información sobre usted, su cuenta, sus Usuarios finales, su uso de los Servicios y/o se nos pida que eliminemos contenido.

Por "sus datos" se entenderá el contenido, código, materiales e información de cualquier tipo que usted (incluidos sus usuarios finales) transmita o ponga a disposición de los servicios.

2. Registro

Tendrá que registrar una cuenta con nosotros y estar conectado para utilizar los Servicios y tener acceso a determinadas funciones del Sitio Web.

Al registrarse, se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico, que se utilizará como nombre de usuario, y que elija una contraseña.

Usted se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa sobre sí mismo.

Usted es responsable de salvaguardar sus datos de acceso y otras credenciales de acceso, y se compromete a no revelarlos a terceros, salvo a los Usuarios Finales autorizados.

Usted y los Usuarios Finales no pueden transmitir, transferir ni difundir de ningún otro modo las credenciales de acceso o sus partes a ninguna otra persona.

Asumimos que toda persona que se identifique introduciendo correctamente sus datos de acceso es el titular legítimo de la cuenta y/o el Usuario Final, y todas las transacciones en las que se hayan introducido correctamente los datos de acceso se considerarán válidas. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o de su falta de notificación del mismo.

Si proporciona cualquier información que sea o sospechemos que es falsa, inexacta, no actual o incompleta, tendremos derecho a suspender o finalizar su uso de los Servicios y a rechazar cualquier uso actual o futuro de los mismos.

**Política de privacidad. Respetamos su privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estas Condiciones, y que explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información relativa a su privacidad.

**Derecho de contacto. Podemos ponernos en contacto con usted para evaluar el cumplimiento de estas Condiciones, enviarle mensajes de servicio y avisos sobre el Sitio Web o los Servicios, solicitar sus comentarios o enviarle comunicaciones promocionales ocasionales a una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

3. 3. Uso del Sitio Web y de los Servicios

Concesión de licencia; uso permitido. Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, le concedemos una licencia personal, mundial, libre de regalías, no cedible, no sublicenciable y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios para su propio uso personal no comercial.

Cualquier otro uso del Sitio Web y de los Servicios requiere nuestro consentimiento previo por escrito.

El Sitio Web y los Servicios sólo podrán utilizarse y accederse a ellos con fines lícitos. Usted se compromete a cumplir todas las leyes y normativas locales, estatales, federales y extranjeras aplicables en relación con su uso del Sitio Web y los Servicios.

**Restricciones. Usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones mientras utilice o acceda al Sitio Web y a los Servicios:

  • Utilizar los Servicios para enviar, cargar, publicar, compartir, almacenar, transmitir o proporcionar de cualquier otro modo Sus Datos, así como otros textos, imágenes, vídeos, sonidos, música, código o archivos con dicho contenido que:
    • sea ilegal, obsceno, dañino, amenazador, acosador, difamatorio o que incite al odio o que contenga objetos o símbolos de odio, invada la privacidad de cualquier tercero, contenga desnudos (incluyendo sin limitación cualquier pornografía), sea engañoso, amenazador, abusivo, incite a la acción ilegal, difamatorio, calumnioso, vulgar o violento o constituya un discurso de odio o sea objetable de cualquier otra forma en nuestra opinión;
    • no tenga derecho a enviarlo
    • infrinja los derechos de propiedad intelectual o viole los derechos de terceros (incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos morales, derechos de publicidad, derechos sobre datos personales o cualquier obligación de confidencialidad o fiduciaria), o viole o promueva de cualquier otro modo la violación de los derechos de terceros;
    • contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software informático, o interfiera en el acceso de cualquier Cliente, host o red.
  • Utilizar los Servicios como parte de un proveedor de servicios o software como servicio, o mostrar, ejecutar o publicar de cualquier otro modo los Servicios o sus partes para beneficiarse del uso de los Servicios.
  • Utilizar el Sitio Web o los Servicios para realizar análisis competitivos o crear productos competitivos.
  • Utilizar los Servicios para generar y enviar spam y publicidad no solicitada.
  • Reproducir, modificar, adaptar, preparar obras derivadas basadas en, ejecutar, mostrar, publicar, distribuir, transmitir, difundir, vender, conceder licencias o explotar de cualquier otro modo el Sitio Web o los Servicios.
  • Utilizar el Sitio Web o los Servicios con fines comerciales.
  • Eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad del Sitio Web o de los Servicios.
  • Derrotar, eludir, desactivar, interferir o sortear de cualquier otro modo cualquier mecanismo destinado a limitar su uso de los Servicios.
  • Falsificar cualquier encabezado de paquete tcp/ip o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier envío o utilizar de cualquier modo el Sitio Web o los Servicios para enviar información de identificación de origen alterada, engañosa o falsa.
  • Interferir o perturbar (o intentar interferir o perturbar) cualquier página web disponible en el Sitio Web o a través de los Servicios, servidores o redes conectadas al Sitio Web o a los Servicios o los sistemas técnicos de entrega de nuestros proveedores o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes conectadas al Sitio Web o a los Servicios.
  • Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquiera de nuestros sistemas o redes.
  • Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos utilizados para proporcionar el Sitio Web o los Servicios, o tratar de obtener o derivar de otro modo el código fuente, las ideas subyacentes o los algoritmos.
  • Intentar acceder, buscar o metabuscar en el Sitio Web o en los Servicios con cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo que no sea el software y/o los agentes de búsqueda proporcionados por nosotros u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles, incluyendo, sin limitación, cualquier software que envíe consultas al Sitio Web o a los Servicios para determinar la clasificación de un sitio o página web.
  • Suplantar o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad o cometer fraude de cualquier otro modo.
  • Utilizar los Servicios de un modo que nos someta a cualquier normativa específica del sector, por ejemplo, relativa a datos personales o a tipos específicos de datos sensibles, a la que no estaríamos sujetos en general.
  • Utilizar el Sitio Web o los Servicios de cualquier forma no permitida por las presentes Condiciones o que infrinja las leyes y normativas aplicables.
  • Animar o dar instrucciones a cualquier otra persona para que realice cualquiera de las acciones anteriores o infrinja estas Condiciones.

**Usuarios finales. Usted es responsable de las actividades y del cumplimiento de estas Condiciones por parte de todos sus Usuarios finales, incluido el uso que hagan de sus Datos, aunque no pertenezcan a su organización o dominio. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que se produzcan bajo sus credenciales de acceso y las de los Usuarios Finales.

Los Servicios no están destinados ni deben ser utilizados por menores de 16 años. Usted es responsable de garantizar que todos los Usuarios Finales tengan al menos 16 años.

4. 4. Suscripciones y condiciones de pago

**Métodos de pago Puede pagar los Servicios con tarjeta de crédito o débito. Tenga en cuenta que cuando realiza pagos, la transacción es procesada por un proveedor de pagos externo y su información financiera no se comparte con nosotros. No somos responsables de la tramitación de los pagos y no seremos responsables de ningún asunto relacionado con los mismos.

**Suscripciones mensuales. En caso de que su suscripción a los Servicios sea mensual, se renovará automáticamente al final del ciclo de facturación mensual a menos que la cancele.

**Período de prueba. Dependiendo de la suscripción, podemos proporcionarle acceso gratuito a los Servicios durante un período de prueba de 1 a 10 días a partir del momento en que active dicho período de prueba enviando sus datos de pago. Usted acepta que si no cancela su periodo de prueba una vez expirado, éste se convertirá en una suscripción continua de acuerdo con las condiciones del plan de suscripción concreto que haya elegido. Si desea cancelar su periodo de prueba antes de que se convierta en una suscripción continua, puede hacerlo siguiendo los pasos descritos a continuación en el apartado "Cancelación".

Sólo puede utilizar esta oferta de prueba gratuita una vez.

No puede utilizar una prueba gratuita si ya ha utilizado los Servicios.

**Renovación. Su suscripción se renovará automáticamente al final del período de suscripción a menos que la cancele según lo dispuesto en estas Condiciones.

En el caso de que cancele la tarjeta de pago que nos proporcionó para pagar los Servicios o la tarjeta caduque o se cancele de otro modo, deberá sustituirla inmediatamente por un nuevo número de tarjeta válido para mantener su suscripción a los Servicios y evitar cualquier interrupción en su renovación. Usted nos autoriza, de vez en cuando, a tomar medidas para determinar si el número de tarjeta que nos ha proporcionado es un número de tarjeta válido.

**Cancelación. Usted tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento, por cualquier motivo, y puede hacerlo por:

  • Visitando su página de suscripción en su cuenta; o
  • enviando un correo electrónico a support@zenvpn.net; o
  • enviando un mensaje en el chat en línea.

Tenga en cuenta que nuestro equipo de asistencia gestiona todas las solicitudes de cancelación de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora del este.

Si decide cancelar su suscripción, sólo se le cobrará el tiempo de uso de la misma.

**Reembolsos. Nuestro equipo de soporte puede aprobar un reembolso, siempre que haya demostrado que el caso lo merece.

**Pagos atrasados. Nos reservamos el derecho a suspender, cancelar o inhabilitar su acceso a cualquiera de los Servicios en caso de que no se reciban las cuotas que se nos adeudan en la fecha de vencimiento del pago o antes.

**Impuestos y tasas. Salvo que se indique lo contrario, las tarifas de los Servicios no incluyen impuestos, gravámenes o derechos de cualquier naturaleza, incluidos los impuestos sobre el valor añadido, las ventas, el uso o las retenciones, o impuestos similares. Usted acepta ser responsable y pagar cualquier impuesto aplicable que pueda imponerse, basado en estas Condiciones, o en el uso de los Servicios, así como cualquier tasa o recargo aplicable que pueda producirse en relación con la transacción... Si tenemos la obligación legal de pagar o recaudar impuestos, gravámenes o derechos, de los que usted sea responsable, usted pagará dicho importe a menos que nos proporcione un certificado válido de exención de impuestos autorizado por la autoridad fiscal correspondiente. Cuando proceda, nos facilitará su número de registro de IVA para confirmar el uso empresarial de los Servicios.

**Cambios. Las rebajas, promociones y otras ofertas especiales de precios con descuento (si las hubiera) son temporales y, al renovar su suscripción, dichas ofertas de precios con descuento pueden caducar. Nos reservamos el derecho de actualizar nuestros precios y/o interrumpir o modificar cualquier plan de suscripción, cupones, créditos, ventas y ofertas promocionales especiales a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de hacer que los Servicios gratuitos sean de pago, reempaquetar los Servicios o cambiar el coste de los Servicios, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

Si cambiamos nuestros precios para su tipo de suscripción, su presupuesto inicial se mantendrá durante el plazo de su suscripción.

5. Soporte

Usted reconoce y acepta que no tendremos ninguna obligación de proporcionarle ningún tipo de soporte o mantenimiento en relación con el Sitio Web o los Servicios. Sin embargo, con sujeción a los términos y condiciones de su suscripción y otras disposiciones de estas Condiciones, intentaremos ayudarle con cualquier duda o problema que pueda tener con el Sitio Web o los Servicios. Para ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia, envíenos un correo electrónico a support@zenvpn.net. Proporcionar a nuestros representantes toda la información que necesiten para resolver su problema agilizará su solicitud de asistencia.

6. 6. Propiedad intelectual y otros derechos

**Nuestros derechos de propiedad intelectual. El Sitio Web, los Servicios y todos los textos, diseños, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, ilustraciones, códigos informáticos, bases de datos y demás información, materiales y contenidos incluidos en el Sitio Web y en los Servicios o proporcionados por nosotros en relación con los mismos (denominados colectivamente "Propiedad Intelectual") son de nuestra propiedad o nos han sido concedidos bajo licencia y están protegidos por la legislación estadounidense y extranjera. Salvo que se indique explícitamente en estas Condiciones, nosotros y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos sobre la Propiedad Intelectual.

**Logos y nombres de marca. zenVPN y los logotipos asociados y cualquier otro nombre de servicio, logotipo o eslogan de zenVPN que pueda aparecer en el Sitio Web o en los Servicios son propiedad intelectual de zenVPN y no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, total o parcialmente, sin nuestro permiso previo por escrito.

**Sus comentarios. Si decide comunicarnos sus comentarios, ideas o sugerencias para mejorar el Sitio Web o los Servicios, nos concede el derecho gratuito, irrevocable, no exclusivo y transferible de utilizar, modificar, compartir, distribuir y comunicar dichos comentarios para cualquier fin comercial o no comercial, sin cargo alguno y sin obligación de atribución. Usted garantiza que los comentarios que nos comunique no están sujetos a ninguna licencia ni a ningún otro derecho de terceros.

**Sus datos. La propiedad de Sus Datos seguirá siendo suya. Sujeto a estas Condiciones, y únicamente en la medida necesaria para prestar los Servicios, usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, irrevocable y totalmente pagada para utilizar, acceder, transmitir y procesar Sus Datos.

**Derechos de publicidad. Usted nos da su consentimiento para utilizar su nombre e incluir un enlace a su página web con el fin de mencionarle como nuestro Cliente o como usuario de los Servicios y para describir los servicios prestados a usted en cualquier forma para cualquier propósito promocional, publicitario, de marketing o de publicidad en cualquier medio de comunicación, en cualquier sitio web, incluyendo, pero no limitado a nuestros sitios web, carteras, o en otros materiales promocionales y medios de comunicación. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a support@zenvpn.net.

7. Avisos sobre derechos de autor y solicitudes legales

Cada solicitud que recibimos es revisada cuidadosamente por nosotros para determinar la validez del proceso legal, evaluar la proporcionalidad de la solicitud y garantizar el cumplimiento de las leyes de propiedad intelectual o las normativas de protección de datos.

**Avisos de DMCA. Al prestar los Servicios, zenVPN se califica como una entidad que ofrece la transmisión, el enrutamiento o la provisión de conexiones para comunicaciones digitales en línea, entre puntos especificados por un usuario, de material elegido por el usuario, sin modificación del contenido del material tal como se envía o recibe según el Código 17 de EE.UU. § 512(a) (la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital).

No podemos eliminar ningún contenido infractor transmitido por nuestros clientes y sus usuarios finales, ya que no almacenamos dicho contenido.

Además, no podemos identificar a un usuario concreto que pueda estar infringiendo los derechos de autor, ya que no registramos las actividades de nuestros clientes.

No obstante, respetaremos todos los avisos válidos de retirada de derechos de autor en la medida en que nos sea razonablemente posible.

**Solicitudes legales.

En el caso de solicitudes legales relativas a clientes comerciales, redirigiremos al solicitante directamente al cliente en cuestión.

Para los clientes de EE.UU., la divulgación se rige por la legislación estadounidense, incluida la Ley Federal de Comunicaciones Almacenadas, 18 U.S.C. §§ 2701-2712. En general, entregaremos los registros básicos del usuario (por ejemplo, nombre, duración del servicio, información de facturación, dirección de correo electrónico, dirección IP de registro, etc.) en respuesta a una citación válida, demanda de investigación civil o proceso legal similar emitido en relación con una investigación penal o civil oficial. No obstante, exigimos:

  • bien (i) una orden judicial emitida en virtud de la Sección 2703(d) del Título 18 del Código de los Estados Unidos, previa presentación de hechos específicos y articulables que demuestren que existen motivos razonables para creer que la información solicitada es relevante y material para una investigación penal en curso, o bien (ii) una orden de registro emitida en virtud de los procedimientos descritos en las Normas Federales de Procedimiento Penal o los procedimientos de orden estatales equivalentes, previa presentación de una causa probable, antes de que entreguemos los registros de acceso a la cuenta, incluido el historial de conexiones vpn;
  • (ii) una orden de registro emitida en virtud de los procedimientos descritos en las Normas Federales de Procedimiento Penal o procedimientos estatales equivalentes, previa demostración de causa probable, antes de que entreguemos el contenido del Cliente almacenado en nuestros servidores.

No podemos acceder a solicitudes demasiado vagas o amplias. Como mínimo, normalmente necesitamos el nombre completo del Cliente cuyos datos se solicitan o una dirección de correo electrónico asociada a una cuenta registrada y una declaración específica del tipo de información que se solicita.

Avisaremos al cliente afectado y adjuntaremos una copia redactada de la solicitud legal siempre que un organismo gubernamental solicite acceso a su información, a menos que la ley nos lo prohíba.

Si las fuerzas de seguridad nos proporcionan información que nos hace creer razonablemente y de buena fe que existe un riesgo de daño inminente (es decir, la muerte o lesiones físicas graves) para una persona, y que tenemos información en nuestro poder que puede evitar ese daño, podemos optar por revelar información limitada cuando tengamos que proteger la vida humana, siempre que dicha revelación sea coherente con la legislación aplicable.

Por ley, tenemos derecho a recuperar los costes asociados a la respuesta a solicitudes legales.

Las Solicitudes Legales pueden enviarse a nuestra dirección postal.

Cuando recibamos una solicitud de preservación legal de una agencia que investiga un delito, preservaremos los datos existentes durante 90 días en previsión de recibir un proceso legal válido. Requerimos que dicha solicitud legal sea

  • emitida y firmada por una entidad gubernamental o en su nombre, y
  • con membrete oficial.

Como empresa estadounidense, no estamos obligados a proporcionar datos a las autoridades extranjeras en respuesta a sus Solicitudes Legales. Las autoridades extranjeras que deseen solicitar información a zenVPN deberán ponerse en contacto con la Oficina de Asuntos Internacionales de la División Penal del Departamento de Justicia de los Estados Unidos. Responderemos con prontitud a las solicitudes que se emitan a través de un tribunal estadounidense mediante un tratado de asistencia legal mutua ("MLAT", por sus siglas en inglés) o una comisión rogatoria.

8. 8. Declaraciones y garantías

**Sus declaraciones. Usted (incluida cualquier persona que actúe en su nombre) declara, garantiza y acuerda que:

  • Usted tiene el pleno derecho, poder y autoridad para celebrar y cumplir plenamente este acuerdo.
  • Su uso del Sitio Web y de los Servicios cumple la legislación aplicable.
  • Usted ha obtenido todos los derechos, liberaciones y permisos necesarios para transmitir todos Sus Datos a través de los Servicios y para conceder los derechos que se nos otorgan en el Acuerdo.
  • Sus Datos y su transmisión y uso, tal y como usted autoriza en el Acuerdo, no violarán ninguna de sus políticas o términos o de terceros que rijan sus Datos.
  • Usted no figura en ninguna lista estadounidense de personas o entidades a las que se prohíba recibir exportaciones de EE.UU., ni realizar transacciones con ninguna entidad estadounidense.
  • Ni usted ni sus Usuarios finales tienen la nacionalidad o están registrados en una jurisdicción en la que la prestación de los Servicios esté prohibida en virtud de las leyes o normativas de EE.UU. u otras leyes o normativas aplicables.

**Nuestras declaraciones. Declaramos, garantizamos y pactamos que:

  • Tenemos pleno derecho, poder y autoridad para suscribir y cumplir íntegramente el presente contrato.
  • Somos propietarios o de otro modo tenemos todos los derechos necesarios para proporcionar el Sitio Web y los Servicios y conceder los derechos y licencias otorgados en estos Términos, sin infringir los derechos de terceros.

9. Renuncia de garantías

El uso por su parte del Sitio Web, los Servicios y cualquier otra información, producto, funcionalidad o software disponible a través del Sitio Web o los Servicios se realiza por su cuenta y riesgo, y por la presente declinamos toda responsabilidad frente a usted o cualquier tercero en relación con los mismos.

El Sitio Web, los Servicios y todos los materiales, información y productos incluidos en los mismos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Salvo lo dispuesto expresamente en estas Condiciones, renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, expresas, implícitas o legales, en relación con el Sitio Web, su contenido y los Servicios, incluyendo, sin limitación, las garantías de título, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción de derechos de propiedad, curso de los negocios o curso de ejecución.

Asimismo, renunciamos a cualquier garantía:

  • En relación con la seguridad, exactitud, fiabilidad, puntualidad y rendimiento del Sitio Web o de los Servicios.
  • Que el Sitio Web o los Servicios estarán libres de errores o que cualquier error será corregido.
  • Que el Sitio Web o los Servicios serán de una calidad determinada, cumplirán las normas o requisitos, o se ajustarán a cualquiera de sus expectativas a este respecto.

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de nosotros, creará ninguna garantía no expresamente indicada en estos Términos. Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías. En consecuencia, es posible que algunas de las exclusiones anteriores no sean aplicables en su caso.

No tenemos ninguna obligación de verificar la identidad de los Clientes registrados en el Sitio Web y que utilizan los Servicios, ni tenemos ninguna obligación de supervisar el uso de los Servicios por parte de los Clientes. Por lo tanto, declinamos toda responsabilidad por el robo de identidad o cualquier otro uso indebido de su identidad o información por parte de terceros.

Usted reconoce y acepta que no tendremos obligación alguna de prestarle asistencia o mantenimiento en relación con el Sitio Web o los Servicios.

**Compatibilidad. No garantizamos que el Sitio Web y los Servicios sean compatibles con todo el hardware y software que pueda utilizar o que pueda existir o existir en el futuro.

**Software y contenido de terceros. No somos responsables de:

  • El contenido, los servicios, las aplicaciones o la disponibilidad de los sitios web de terceros a los que acceda utilizando el Sitio Web o los Servicios.
  • La disponibilidad, rendimiento, funcionalidad o cualquier consecuencia de su uso de componentes, software, módulos de terceros incorporados o integrados de otro modo y disponibles a través del Sitio Web o los Servicios.

10. 10. Limitación de responsabilidad

NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR SUS DATOS, Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SUS DATOS Y DE LAS CONSECUENCIAS DE TRANSMITIRLOS Y UTILIZARLOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES, SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON SU USO DEL SITIO WEB Y / O LOS SERVICIOS SI LOS DAÑOS SON PREVISIBLES Y SI O NO HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA ANTERIOR LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE Y, EN NINGÚN CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ACUMULADA ANTE USTED SUPERARÁ EL IMPORTE DE LAS TARIFAS DE SERVICIO EFECTIVAMENTE PAGADAS POR USTED EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A SU RECLAMACIÓN O, SI NO SE APLICAN TARIFAS, CINCUENTA (50) DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA EN ESTAS CONDICIONES, NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES, FALLOS DEL SERVICIO Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS U OTROS SISTEMAS FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN DISTRIBUYEN LOS RIESGOS BAJO ESTOS TÉRMINOS ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES SE HAN BASADO EN ESTAS LIMITACIONES PARA DETERMINAR LA CELEBRACIÓN DE ESTE ACUERDO.

11. Indemnización

**Indemnización por su parte. Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a nosotros, nuestros afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, costos, responsabilidades, gastos, pérdidas, daños, demandas, juicios y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza, que surjan de o en relación con:

  • Su acceso o uso del Sitio Web o de los Servicios, incluidos los de sus Usuarios Finales.
  • Cualquier reclamación o litigio planteado por sus Usuarios finales que se derive del uso que éstos hagan de los Servicios.
  • Su incumplimiento (o presunto incumplimiento) de sus declaraciones y garantías.
  • Sus datos.
  • La violación por su parte de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad, de propiedad intelectual, de publicidad, de confidencialidad, de propiedad o de privacidad.

**Indemnización por nuestra parte. Nos comprometemos a indemnizar, defender y mantener indemne a usted, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, costos, responsabilidades, gastos, pérdidas, daños, demandas, juicios y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza, derivados de o relacionados con la infracción de cualquier patente de terceros, derechos de autor o marca registrada, o apropiación indebida de cualquier secreto comercial de terceros, por el uso de los Servicios. Nuestras obligaciones de indemnización anteriores no son de aplicación:

  • si el total de los honorarios agregados que recibimos con respecto a su uso de los Servicios en el período de doce (12) meses inmediatamente anterior a la reclamación es inferior a 10.000 US$;
  • si los Servicios son modificados por cualquier parte distinta a nosotros, pero únicamente en la medida en que la presunta infracción sea causada por dicha modificación;
  • si ha utilizado los Servicios infringiendo estas Condiciones y/o cualquier ley aplicable;
  • a cualquier reclamación que surja como resultado de sus Datos o circunstancias cubiertas por sus obligaciones de indemnización en la subsección "Indemnización por su parte"; o
  • si llega a un acuerdo o admite algo con respecto a una reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Esta subsección "Indemnización por nuestra parte" establece nuestra única responsabilidad y su recurso exclusivo con respecto a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual en relación con los Servicios.

Como condición a las obligaciones de las partes bajo esta Sección, la parte indemnizada debe proporcionar a la parte indemnizadora:

  • pronta notificación por escrito de la reclamación (y, en cualquier caso, notificación con tiempo suficiente para que podamos responder sin perjuicio),
  • el derecho exclusivo a controlar y dirigir la investigación, resolución y defensa (si procede) de la reclamación (y, en ningún caso, la parte indemnizadora aceptará ningún acuerdo o admisión de culpa o responsabilidad por parte de la parte indemnizada sin el consentimiento por escrito de la parte indemnizada), y
  • toda la cooperación necesaria razonable.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción:

  • Modificar o revisar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de los Términos modificados en el Sitio Web. Consulte las Condiciones más recientes para asegurarse de que conoce todos los términos que rigen su uso del Sitio Web y de los Servicios.
  • Realizar cambios, actualizar o interrumpir el Sitio Web, los Servicios o cualquier formato, característica o funcionalidad de los mismos en cualquier momento, con o sin notificación previa.
  • Finalizar o restringir el acceso al Sitio Web o a los Servicios por cualquier motivo.

Su uso continuado del Sitio Web o de los Servicios después de que se haya realizado un cambio o actualización constituirá su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con las modificaciones, le rogamos que deje de utilizar el Sitio Web y los Servicios inmediatamente y cancele la cuenta que haya abierto con nosotros.

13. Terminación y cancelación de la cuenta

Las presentes Condiciones entrarán en vigor en la fecha de su aceptación hasta que usted o nosotros las rescindamos de conformidad con las mismas.

Rescisión por su parte. Puede rescindir estas Condiciones de acuerdo con la Sección 4 "Suscripciones y condiciones de pago".

**Rescisión por nuestra parte. Sin limitar otros recursos, podemos suspender o terminar estos Términos con usted, o puede terminar o suspender el uso del Sitio Web o los Servicios, y / o puede eliminar cualquiera de sus datos en cualquier momento si:

  • Incumple las presentes Condiciones.
  • Usted infringe derechos de propiedad, derechos de privacidad o derechos de propiedad intelectual de cualquier persona, empresa u organización.
  • Usted ha participado en otras acciones relacionadas con o en el curso del uso del Sitio Web o los Servicios que puedan ser ilegales o causar responsabilidad, daño, vergüenza, acoso, abuso o interrupción para usted, otros Clientes, nosotros, cualquier otro tercero o para el Sitio Web o los Servicios.
  • Usted ha "devuelto" o denegado alguno de los pagos que realizó por su suscripción.
  • Lo exija la legislación aplicable.
  • Dejamos de ofrecer los Servicios y/o interrumpimos el Sitio Web.

No obstante lo anterior, también nos reservamos el derecho a poner fin al Sitio Web, a los Servicios o a cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.

**Efecto de la rescisión. A la terminación de estos Términos todas las licencias y derechos para utilizar el Sitio Web y los Servicios terminarán inmediatamente; y usted cesará inmediatamente cualquier y todo uso del Sitio Web y los Servicios.

En caso de rescisión, no tendremos ninguna obligación de mantener ninguna información almacenada en nuestra base de datos relacionada con su cuenta ni de enviarle ninguna información a usted o a terceros, a menos que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Cualquier suspensión o terminación de estos Términos no afectará a sus obligaciones con nosotros bajo estos Términos, incluyendo, sin limitación, los derechos de propiedad y titularidad, indemnización y limitación de responsabilidad, confidencialidad, que razonablemente están destinados a sobrevivir a dicha suspensión o terminación.

14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

LEA ATENTAMENTE ESTA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. LE OBLIGA A ARBITRAR LAS DISPUTAS CON ZENVPN DE FORMA INDIVIDUAL Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDE SOLICITARNOS REPARACIÓN.

EXCEPTO CUANDO LO PROHÍBA LA LEY, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBERÁ RESOLVERSE MEDIANTE ARBITRAJE CONFIDENCIAL DEFINITIVO Y VINCULANTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI ACUDIERA A LOS TRIBUNALES, COMO LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS O EL DERECHO DE APELACIÓN, PUEDEN SER MÁS LIMITADOS O NO EXISTIR. USTED ACEPTA QUE SÓLO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O NO) O MIEMBRO DE UN GRUPO EN UN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, NI COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO. ASIMISMO, ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMACIONES NI PRESIDIR NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. NO OBSTANTE, UN ÁRBITRO PUEDE CONCEDER A TÍTULO INDIVIDUAL LAS MISMAS INDEMNIZACIONES Y COMPENSACIONES QUE UN TRIBUNAL (INCLUIDAS MEDIDAS CAUTELARES Y DECLARATORIAS O INDEMNIZACIONES LEGALES), Y DEBE ATENERSE A LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES DE USO COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL.

a. General. El arbitraje es una forma de resolver una "Reclamación" sin presentar una demanda. "Reclamación" se refiere a cualquier disputa entre usted, zenVPN o cualquier tercero implicado relacionada con su cuenta, su uso del Sitio Web, su relación con zenVPN, estas Condiciones o la Política de Privacidad. Esto incluye todas y cada una de las reclamaciones relacionadas de algún modo con su uso o intento de uso de los productos o servicios, y cualquier acto u omisión por parte de zenVPN o cualquier tercero relacionado con su uso o intento de uso de los productos o servicios, y cualquier comunicación de zenVPN o cualquier tercero en nombre de zenVPN. Usted, zenVPN o cualquier tercero implicado puede presentar una Reclamación. zenVPN acepta el arbitraje confidencial definitivo y vinculante en caso de tener alguna Reclamación contra usted. Del mismo modo, usted acepta el arbitraje confidencial definitivo y vinculante en caso de que tenga alguna reclamación contra zenVPN. Al aceptar el arbitraje, renuncia al derecho de acudir a los tribunales y acepta, en su lugar, someter cualquier reclamación a un arbitraje confidencial definitivo y vinculante. Asimismo, acepta que todas las reclamaciones deben someterse a arbitraje de forma individual y no colectiva, que sólo está disponible la reparación individual y que las reclamaciones de más de un cliente no pueden someterse a arbitraje ni consolidarse con las de ningún otro cliente. Esta disposición de arbitraje establece los términos y condiciones de nuestro acuerdo de arbitraje confidencial definitivo y vinculante y se rige por la Ley Federal de Arbitraje (la "FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, en su versión modificada.

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en el presente documento, (a) una acción representativa de medidas cautelares públicas de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), la Ley de Competencia Desleal (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) debe arbitrarse de forma colectiva, (b) en caso de que la cláusula anterior se considere inválida o inaplicable, una acción representativa para obtener medidas cautelares públicas de conformidad con la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), la Ley de Competencia Desleal (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) y/o la Ley de Publicidad Falsa (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) podrán presentarse ante los tribunales estatales o federales del Estado de Delaware con carácter colectivo, y (c) cualquier otra reclamación que no sea una medida cautelar pública deberá someterse a arbitraje individual, no colectivo, tal y como se establece en esta sección.

b. Excepciones. Sin perjuicio de lo anterior, y como excepción al arbitraje confidencial definitivo y vinculante, tanto usted como zenVPN conservan el derecho a presentar, ante un tribunal de demandas de menor cuantía, cualquier reclamación que se encuentre dentro de la jurisdicción de dicho tribunal y proceda de forma individual (no colectiva), incluidos los asuntos de cuentas vencidas dentro de la jurisdicción del tribunal de demandas de menor cuantía. zenVPN no exigirá arbitraje en relación con ninguna reclamación individual que usted presente y presente adecuadamente ante un tribunal de demandas de menor cuantía, siempre y cuando la reclamación se encuentre y permanezca pendiente en dicho tribunal.

Las siguientes reclamaciones no estarán sujetas a arbitraje final y vinculante y deberán resolverse únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Delaware: (i) una acción por parte de zenVPN relacionada con la infracción o validez de nuestros derechos de propiedad, incluyendo, sin limitación, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, derechos de autor, secretos comerciales o patentes; o (ii) una acción por parte de zenVPN para obtener medidas cautelares temporales, preliminares o permanentes, ya sean prohibitivas u obligatorias, u otras medidas provisionales, contra usted por incumplimiento o amenaza de incumplimiento de este Acuerdo. Usted acepta expresamente abstenerse de presentar o unirse a cualquier reclamación que esté excluida del arbitraje final y vinculante de conformidad con esta subsección "b" en cualquier capacidad representativa o colectiva, incluyendo pero no limitado a presentar o unirse a cualquier reclamación en cualquier acción colectiva o cualquier arbitraje colectivo. Las demandas de escasa cuantía podrán presentarse ante cualquier tribunal de escasa cuantía con jurisdicción personal y en razón de la materia sobre las partes. Para todas las demás cuestiones excluidas del arbitraje definitivo y vinculante en virtud del presente apartado "b", las partes aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales situados en el Estado de Delaware, y renuncian para siempre a cualquier impugnación de la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.

c. **Procedimientos precontenciosos requeridos. Antes de iniciar cualquier Reclamación contra la otra parte, usted y nosotros acordamos ponernos en contacto con la otra parte con una descripción por escrito de la disputa, que incluirá todos los documentos e información relevantes, y la resolución propuesta. Puede enviar la descripción escrita de cualquier disputa que tenga con nosotros por correo certificado a ZENV SOLUTIONS, CORP. Attn: Legal Department, 140 Clover Ct Roswell, 30075 GA, EE.UU. zenVPN se pondrá en contacto con usted por carta a la dirección de facturación que nos haya facilitado o a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Usted se compromete a negociar de buena fe con zenVPN o su representante designado acerca de su problema o disputa. Si por alguna razón la disputa no se resuelve en un plazo de 60 días tras la recepción de la disputa por escrito, aceptamos las disposiciones de resolución de disputas del presente documento.

d. **Inicio del arbitraje. Usted y zenVPN acuerdan iniciar cualquier procedimiento de arbitraje en el plazo de un (1) año a partir del surgimiento de la Reclamación (el plazo de un año incluye los procedimientos previos a la disputa requeridos anteriormente) y que cualquier procedimiento de arbitraje iniciado después de un (1) año prescribirá para siempre.

e. **Ubicación del arbitraje. Si el importe de la controversia es igual o inferior a 500 $, el arbitraje podrá realizarse por teléfono o por escrito. De lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el Estado de Delaware a menos que zenVPN acuerde de otro modo arbitrar en otro foro solicitado por usted.

f. Organización, reglas y árbitro. Cada una de las partes acuerda que todas y cada una de las Reclamaciones que no estén exentas en virtud de la subsección "b" anterior se someterán a un arbitraje confidencial definitivo y vinculante ante un único árbitro de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"). Cualquiera de las partes podrá iniciar el proceso de arbitraje presentando una solicitud de arbitraje por escrito ante la AAA, y facilitando una copia a la otra parte, dentro del plazo establecido en la subsección "d" anterior. El árbitro será seleccionado por acuerdo de las partes o, si las partes no llegan a un acuerdo, será elegido de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de Consumo de la AAA, en vigor en el momento de la presentación de la demanda de arbitraje. El Reglamento de la AAA está disponible en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, construcción, validez, aplicabilidad o exigibilidad de estas Condiciones, la Política de Privacidad y esta disposición de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si cualquier disputa o Reclamación es susceptible de arbitraje. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva y única para determinar si este acuerdo de arbitraje puede aplicarse contra un no signatario de este acuerdo y si un no signatario de este acuerdo puede aplicar esta disposición contra usted o zenVPN.

g. **Honorarios. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro se regirá por el Reglamento de la AAA.

h. Derecho aplicable y laudo arbitral. El árbitro se regirá por el derecho sustantivo del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. Todo laudo emitido incluirá una opinión escrita confidencial y será definitivo, sujeto a apelación en virtud de la FAA. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.

i. **Aplicabilidad. Esta disposición sobrevive a la terminación de su cuenta o relación con zenVPN, quiebra, cesión o transferencia. Si la renuncia a la demanda colectiva se considera inaplicable (es decir, la inaplicabilidad permitiría que el arbitraje procediera como una demanda colectiva o representativa), entonces toda esta disposición de arbitraje se considerará nula y no se aplicará. Si una parte de esta disposición de arbitraje (que no sea la renuncia a la demanda colectiva) se considera inaplicable, el resto de las partes de esta disposición de arbitraje permanecerán en pleno vigor y efecto.

j. **Varios. El incumplimiento o cualquier retraso en la aplicación de esta disposición de arbitraje en relación con cualquier Reclamación concreta no constituirá una renuncia a ningún derecho a exigir el arbitraje en un momento posterior o en relación con cualquier otra Reclamación, salvo que todas las Reclamaciones deban presentarse dentro del plazo de prescripción de 1 año establecido anteriormente. Esta disposición es el acuerdo de arbitraje completo entre usted y zenVPN y no se modificará excepto por escrito por zenVPN.

k. **Modificaciones. zenVPN se reserva el derecho a modificar esta disposición de arbitraje en cualquier momento. Su uso continuado del Sitio Web, la compra de los Servicios en o a través del Sitio Web, o el uso o intento de uso de los Servicios, constituye su consentimiento a dichos cambios.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN SE DECIDIRÁ INDIVIDUALMENTE Y SÓLO A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE, DEFINITIVO Y CONFIDENCIAL. TIENE DERECHO A EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE EN UN PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE COMPRE, UTILICE O INTENTE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS (LO QUE SUCEDA PRIMERO) ESCRIBIÉNDONOS POR CORREO CERTIFICADO A ZENV SOLUTIONS, CORP. ATTN: LEGAL DEPARTMENT, 651 N BROAD ST SUITE 201 MIDDLETOWN DE 19709. PARA QUE SU RENUNCIA SEA EFECTIVA, DEBERÁ PRESENTAR UNA NOTIFICACIÓN ESCRITA Y FIRMADA EN LA QUE IDENTIFIQUE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE HAYA ADQUIRIDO, UTILIZADO O INTENTADO UTILIZAR EN EL PLAZO DE 30 DÍAS Y LA FECHA EN QUE ADQUIRIÓ, UTILIZÓ O INTENTÓ UTILIZAR POR PRIMERA VEZ EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS. SI HAN TRANSCURRIDO MÁS DE TREINTA (30) DÍAS, NO PODRÁ OPTAR POR LA EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE ESTA DISPOSICIÓN Y DEBERÁ PRESENTAR SU RECLAMACIÓN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN EL PRESENTE ACUERDO.

15. General

No Agencia. No existe ninguna empresa conjunta, asociación, empleo o relación de agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos o el uso de los Servicios.

**Uso gubernamental. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones nos convierte en contratistas de la Administración. Si usted es un usuario de la Administración Pública o accede o utiliza los Servicios en el ejercicio de funciones públicas, póngase en contacto con nosotros en support@zenvpn.net antes de aceptar las presentes Condiciones.

**Notificaciones. Todas las notificaciones u otras comunicaciones permitidas o exigidas en virtud de las presentes Condiciones se realizarán por escrito y serán cursadas por nosotros:

  • Por correo electrónico (a la dirección que nos facilite durante el registro), o
  • Mediante publicación en el Sitio Web.

**Consentimiento para recibir comunicaciones en formato electrónico. A efectos contractuales, usted:

  • Consiente en recibir comunicaciones nuestras en formato electrónico a través de la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado; y
  • Acepta que las Condiciones y todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos de forma electrónica satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfacerían si fueran por escrito.

**Cesión. Usted no cederá este acuerdo ni asignará ningún derecho o delegará ninguna obligación en virtud del mismo, en su totalidad o en parte, ya sea voluntariamente o por ministerio de la ley, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier pretendida cesión o delegación por su parte sin nuestro consentimiento previo por escrito será nula y sin efecto.

Podemos ceder este acuerdo o cualquier derecho derivado del mismo sin su consentimiento.

**Sin renuncia. El hecho de que no ejerzamos o retrasemos el ejercicio de un derecho o recurso legal previsto en estas Condiciones o en la ley no constituirá una renuncia a nuestro derecho o recurso.

**Responsabilidad e integración. Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y sustituyen a todos los acuerdos escritos u orales anteriores. Si alguna parte de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de forma coherente con la legislación aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.