Bu Gizlilik Politikası, bize sağladığınız veya Hizmetlerimiz ve Web Sitesi ile bağlantılı olarak topladığımız bilgileri toplama, saklama, kullanma ve yönetme yöntemlerimizi açıklamaktadır.
Web Sitesini veya Hizmetleri kullanarak veya kaydolarak bu Gizlilik Politikasını ve Kişisel Bilgileriniz de dahil olmak üzere verilerinizin bu Politikada belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Bu belgenin şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen Web Sitesini ve Hizmetleri kullanmayın.
1. Tanımlar
"Politika" bu Gizlilik Politikası anlamına gelir.
"Biz", "biz", "zenVPN" ZenV Solutions, Corp. anlamına gelir.
"Siz", "sizin", Hizmetlerimizin ve/veya Web Sitemizin bireysel kullanıcısı olarak siz anlamına gelir.
"Web Sitesi", https://zenvpn.net ve bu Politikanın göründüğü diğer web sitelerimiz anlamına gelir.
"Hizmetler", Şartlar uyarınca size sağlanan hizmetlerimiz anlamına gelir.
"Şartlar" Hizmet Şartları anlamına gelir.
"Kişisel Bilgiler", yürürlükteki yasada başka türlü tanımlanmamışsa, belirli bir tüketiciyi veya haneyi tanımlayan, bunlarla ilgili olan, açıklayan, makul olarak bunlarla ilişkilendirilebilen veya makul olarak doğrudan veya dolaylı olarak bunlarla ilişkilendirilebilen bilgiler anlamına gelir. Kimliğiniz belirlenemiyorsa (örneğin, Kişisel Bilgiler toplulaştırıldığında ve anonimleştirildiğinde), bu Politika geçerli değildir.
2. Bu Politikanın Uygulanabilirliği
İşlemci olarak hareket ettiğimizde
Hizmetlerimiz hem kuruluşlar (tüzel kişiler, işletmeler) hem de bireyler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Hizmetlerimizi bir kuruluşa (örneğin, işvereninize) sağladığımız durumlarda, Hizmetlerin kullanımıyla ilgili olarak işlenen bilgileri bu kuruluş kontrol eder. Bu kuruluş, Kişisel Bilgileriniz de dahil olmak üzere bilgilerin denetleyicisidir ve Hizmetlere erişmek için kullanılan hesaplardan sorumludur.
Eğer durum buysa:
- bu Politika sizinle olan etkileşimlerimiz için geçerli değildir, çünkü bu bağlamda yalnızca denetleyici (örneğin birlikte/için çalıştığınız kuruluş) adına verilerinizin işleyicisi olarak hareket ederiz;
- bir denetleyici kuruluşun bu Politikadan farklı olabilecek gizlilik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değiliz; ve
- Hizmetlerimize erişiminiz söz konusu kuruluşun politikalarına tabi olduğundan, veri gizliliği sorularınızı ve taleplerinizi kuruluşunuza yönlendirmeniz gerekir.
Denetleyici olarak hareket ettiğimizde
Bu Politika, Hizmetlerimizi bir kuruluşun çalışanı, yüklenicisi veya temsilcisi olarak değil de bir birey olarak kullandığınızda veya Kişisel Bilgilerinizin toplanması da dahil olmak üzere işleme amaçlarını ve araçlarını kuruluşunuz değil de biz belirlediğimizde geçerlidir.
3. Hangi Verileri Topluyoruz ve Bunu Nasıl Yapıyoruz
Öncelikle, Kişisel Bilgilerinizi satmadığımız ve satmayacağımız konusunda sizi temin etmek isteriz.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Hizmetlerimizi kullandığınızda veya doğrudan bizimle iletişime geçtiğinizde Kişisel Bilgilerinizi toplar ve işleriz. Bu bilgileri toplama yöntemlerimiz genel olarak aşağıdaki şekilde kategorize edilebilir:
Bize doğrudan sağladığınız bilgiler
Hizmetlerimizin bazı bölümlerini kullandığınızda sizden Kişisel Bilgilerinizi bize vermenizi isteyebiliriz. Örneğin, bizde bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi ve adınızı ve soyadınızı vereceksiniz. Destek için de dahil olmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde veya geri bildirimde bulunduğunuzda sizden bilgi toplayabiliriz.
Otomatik olarak topladığımız bilgiler
Çoğu çevrimiçi hizmette olduğu gibi, biz veya kullandığımız üçüncü taraf hizmetleri, Hizmetlere ve Web Sitesine erişmek için kullandığınız cihazlar hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, (i) IP adresleri, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, ekran çözünürlüğü, saat dilimi, tarayıcı türleri, tarayıcı sürümü, tarayıcı dili, işletim sistemi, cihaz markası ve modeli gibi cihaz bilgilerini ve (ii) yönlendirme ve çıkış web sayfaları ve URL'leri gibi Web Sitesi ve Hizmetlerle etkileşim yollarınızla ilgili bilgileri toplayabilir ve analiz edebiliriz, platform türü, tıklama sayısı, alan adları, açılış sayfaları, görüntülenen sayfalar ve içerik ve bu sayfaların sırası, Web Sitesinin ve Hizmetlerin kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler, belirli sayfalarda harcanan süre, Web Sitesini veya Hizmetleri kullandığınız tarih ve saat, Web Sitesini ve Hizmetleri kullanım sıklığınız, hata günlükleri ve diğer benzer bilgiler. Bu bilgilerin toplanmasına yardımcı olmak için Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz hizmetlerini ve teknolojilerini kullanabiliriz. Çerezler ve benzer araçlar da dahil olmak üzere çeşitli teknolojiler tarafından toplanan bilgiler doğrudan bu hizmet sağlayıcılar tarafından toplanacak ve bu hizmet sağlayıcılar bu bilgileri örneğin kullanım eğilimlerini analiz etmek de dahil olmak üzere Hizmetleri ve Web Sitesini kullanımınızı değerlendirmek için kullanacaktır.
Çerezler ve benzer izleme teknolojileri
Çerez, ziyaret ettiğiniz bir web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen küçük bir metin parçasıdır.
Yalnızca Web Sitesini ve temel özelliklerini kullanmanıza izin veren kesinlikle gerekli çerezleri kullanırız:
- Web sitesini ziyaret ettiğinizde sizi tanımak için
- tercihlerinizi hatırlamak için;
- bir tarayıcı oturumu sırasında eylemlerinizi ilişkilendirmemize izin vermek için (örn. sessionid),
- güvenlik önlemlerini gerçekleştirmek için (örn. CSRF).
Ayrıca web tarayıcınızda veri depolamak için kullanılan 'yerel depolama' ve 'oturum depolama' kullanıyoruz. Yerel depolama, çerezlere benzer şekilde kalıcı veri depolamayı destekler, ancak gelişmiş bir kapasiteye sahiptir ve HTTP istek başlığında hiçbir bilgi depolanmaz. Tarayıcıyı kapattığınızda oturum depolama alanı temizlenir.
Daha önce de belirtildiği gibi, araçlarını ve hizmetlerini kullandığımız üçüncü taraflar, Web Sitesini ve Hizmetleri kullandığınızda çerezlerini sunabilir (üçüncü taraf çerezleri).
Üçüncü taraf hizmetleri aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir:
. Bu çerezler, örneğin, bir sayfaya kaç ziyaretçi aldığımızı saymak, kullanıcıların Web Sitesine hangi kaynaklardan geldiğini anlamak veya Web Sitesinin ve Hizmetlerin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak için kullanılır. Google Analytics çerezleri hakkında daha fazla bilgi için https://policies.google.com adresini ziyaret edin. Tüm web sitelerinde Google Analytics tarafından izlenmekten vazgeçmek için https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresini ziyaret edin.
. Bu tür çerezler, etiketler veya pikseller üçüncü taraf reklam hizmetleri tarafından ayarlanır. Bu çerezler bir kullanıcı profili oluşturmak ve diğer sitelerde ilgili reklamları görüntülemek için kullanılabilir (yeniden pazarlama etiketleri). Bu çerezler tarayıcıyı ve cihazı tanımlar.
. Bu çerezler tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak için kullanılır, örneğin bir sayfa yeniden yüklendikten sonra müşteri desteği ile sohbet etmeye devam etmek için.
. Bu çerezler, "Beğen" ve "Paylaş" düğmeleri gibi üçüncü taraflarca sağlanan hizmetlerle ilgilidir. Size hizmet sunmak veya sosyal ağlar için paylaşım tercihlerinizi hatırlamak için kullanılırlar. Düğmeyi sağlayan sosyal ağlar, Web Sitemizde gezinirken düğmeyi kullanmamış olsanız bile sizi tanımlamak için kullanabilir.
Çoğu web tarayıcısı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çoğu çerezin bir miktar kontrol edilmesine izin verir.
Web tarayıcınızı tüm çerezleri reddedecek veya bir çerezin ne zaman gönderildiğini belirtecek şekilde sıfırlayabilirsiniz. Ancak, çerezleri kabul etme özelliği devre dışı bırakılırsa, Web Sitesi ve Hizmetlerin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler
Sizinle ilgili Kişisel Bilgileri üçüncü taraflardan alabiliriz. Örneğin, bir ödeme sağlayıcısı olan Stripe, ödeme yapan kişinin posta kodu, IP adresi, kart ağı türü (Visa, MasterCard, American Express, vb.), kartın son 4 hanesi ve son kullanma tarihi hakkındaki bilgileri bize sunar. Ödeme sağlayıcılarından başka herhangi bir ödeme bilgisi almadığımızı lütfen unutmayın.
4. Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel Bilgilerinizi işlememiz, size Hizmetleri ve Web Sitesini sunabilmemiz için gereklidir. Kişisel Bilgilerinizi işleme koymazsak, size Hizmetlerin tümünü veya bazı özelliklerini sağlayamayabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi, aşağıdakileri de içerebilecek bir dizi amaç için kullanırız:
- Hizmetlerimizi ve Web Sitemizi işletmek, amaçlandığı gibi çalışmalarını sağlamak ve talep ettiğiniz Hizmetleri sunmak.
- Hizmetlerle ilgili teknik veya diğer sorunların çözümüne yardımcı olmak da dahil olmak üzere size destek olmak.
- Hizmetlerimizi ve Web Sitemizi geliştirmek, yeni özellikleri test etmek ve geliştirmek ve kullanıcı deneyiminizi optimize edebilmemiz ve size ve diğer kullanıcılara daha verimli araçlar ve özellikler sunabilmemiz için Hizmetlerimizin ve Web Sitemizin analizini yapmak.
- Verileri analiz etmek ve bir araya getirmek, istatistikler hazırlamak, özellikle de şirket içinde kullanabileceğimiz toplu analizler ve raporlar üretmek.
- İlişkimizi yönetmek ve sizinle iletişim kurmak için. Bu, (a) Hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında bilgi, yeni özellikler hakkında bilgi, güvenlik güncellemeleri veya Hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili yardım gibi operasyonel ve işlemsel iletişimleri; (b) Şartlar veya Hizmetlerin kullanımı sonlandırılmış veya askıya alınmışsa anket talepleri, geri bildirim toplama ve takip iletişimi; veya (c) bizden talep ettiğiniz bilgileri veya size göndermemiz gereken bilgileri size sağlamak. Bu iletişimler size sağladığımız Hizmetlerin bir parçasıdır ve çoğu durumda bunlardan vazgeçmeniz mümkün olmayacaktır. Vazgeçme seçeneği mevcutsa, bu seçeneği iletişimin kendisinde veya profil ayarlarınızda bulabilirsiniz.
- Hizmetleri ve Web Sitesini tanıtmak ve bunlarla etkileşimi artırmak için.
- Özel ilgi alanınıza girebilecek pazarlama iletişimleri göndermek için. Bu iletişimler, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz yeni hizmetler, haber bültenleri, ürün teklifleri ve promosyonlar hakkında bilgiler de dahil olmak üzere, katılımı artırmayı ve Hizmetlerden elde ettiğiniz faydayı en üst düzeye çıkarmayı amaçlamaktadır. E-postanın altındaki 'abonelikten çık' bağlantısına tıklayarak veya support@zenvpn.net adresinden destek ekibimizle iletişime geçerek istediğiniz zaman bizden pazarlama iletişimi almaktan vazgeçebilirsiniz.
- Suçu önlemek, tespit etmek ve bildirmek, örneğin ağ ve bilgi güvenliğini sağlayarak, güvenlik risklerini azaltarak, hileli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit ederek ve önleyerek sizi, diğer kullanıcıları ve bizi korumak ve herkesin Hizmetlerimizi ve Web Sitemizi adil bir şekilde ve Şartlara ve geçerli düzenlemelere uygun olarak kullandığından emin olmak.
- Yasal görevleri, sorumlulukları ve yükümlülükleri yerine getirmek ve bizim için geçerli olan yasa ve yönetmeliklere uymak.
- Şartlarda veya sizinle yapılan diğer anlaşmalarda belirtilen haklarımızı kullanmak.
- Bilmesi gerekenler temelinde yüklenicilerimize veya bir yeniden yapılanma sonrasında haleflerimize bilgi ifşa etmek.
Hizmetler ve Web Sitesi aracılığıyla toplanan bilgileri bir araya getirebilir ve/veya kimliksizleştirebiliriz. Kimliksizleştirilmiş ve/veya birleştirilmiş verileri, araştırma ve pazarlama amaçları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir amaç için kullanabiliriz.
5. Kişisel Bilgilerinizi Kimlere İfşa Edebiliriz
Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa etmemiz gerekebilecek zamanlar olacaktır. Kişisel Bilgilerinizi şu kişilere ifşa edebiliriz:
- Hizmetlerin ve Web Sitesinin sağlanmasında bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar, örneğin (a) Hizmetlerin ve Web Sitesinin sağlanmasını destekleyen veya bunlarla bağlantılı olarak belirli özellikleri sağlayanlar (örn. bir ödeme hizmetleri sağlayıcısı olan Stripe); (b) analiz ve ölçüm hizmetleri sağlayıcıları (örn.örneğin Google Analytics); (c) teknik altyapı hizmetleri sağlayıcıları (örneğin Amazon AWS); (d) müşteri destek hizmetleri sağlayıcıları (örneğin HelpScout); (e) güvenlik çözümleri sağlayıcıları (örneğin Cloudflare);
- Yasalar gerektirdiğinde kolluk kuvvetleri, devlet kurumları, mahkemeler veya diğer üçüncü taraflar;
- Avukatlar, denetçiler vb. gibi profesyonel danışmanlar, bize sundukları profesyonel hizmetler sırasında gerekli olduğunda;
- En az bu Gizlilik Politikasındakiler kadar koruyucu olan ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bağlayıcı gizlilik ve mahremiyet yükümlülükleri altına girmiş olan yüklenicilerimiz; ve/veya
- Onayınızı aldığımız diğer kişiler.
6. Veri Saklama
Bazı bilgileri istediğiniz zaman silebilirsiniz, bazı veriler otomatik olarak silinir ve bazı bilgileri gerektiğinde daha uzun süreler için saklarız. Bilgiler silinirken, bilgilerinizin sunucularımızdan güvenli bir şekilde ve tamamen kaldırıldığından veya yalnızca anonimleştirilmiş biçimde saklandığından emin oluruz.
Bazen iş ve yasal gereklilikler, belirli bilgileri belirli amaçlar için uzun bir süre boyunca saklamamızı zorunlu kılar. Bazı verileri daha uzun süre saklamamızın nedenleri arasında şunlar yer almaktadır:
- Hizmetlerin ve Web Sitesinin sizin ve diğer kullanıcıların kullanımına açık olmasını sağlamak.
- Sizi, diğer kişileri ve bizi dolandırıcılık, suistimal, yasa dışı faaliyet ve yetkisiz erişimden korumak için, örneğin birinin dolandırıcılık yaptığından şüphelendiğimizde.
- Vergi, kara para aklama ve diğer mali düzenlemelere uymak veya muhasebe amaçları için.
- Anlaşmazlıkların çözümünü kolaylaştırmak için.
- Geçerli yasa, yönetmelik, yasal süreç veya uygulanabilir devlet talebini karşılamak ve bunlara uymak veya olası ihlallerin araştırılması da dahil olmak üzere Şartları uygulamamız gerektiğinde.
- Bizimle doğrudan iletişim kurduysanız, örneğin bir müşteri destek kanalı aracılığıyla veya geri bildirim ya da hata raporu sağladıysanız.
7. Güvenlik Önlemleri
Bilgilerinizin kaybolmasına, kötüye kullanılmasına ve/veya değiştirilmesine karşı koruma sağlamak için teknik, fiziksel ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bu önlemler, topladığımız ve sakladığımız bilgilerin hassasiyetine göre değişir.
Güvenlik ve gizlilik üçüncü taraf risk değerlendirmesi, tedarikçi yönetim sürecimizin bir parçası olarak oluşturulmuştur.
8. Çocuklarla İlgili Bilgiler
Web Sitesi ve Hizmetler 16 yaş ve altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Biz 16 yaş ve altındaki çocuklar hakkında Kişisel Bilgi toplamaya çalışmıyoruz. Hizmetlerimizle ilgili olarak çocuğunuzun gizliliği hakkında herhangi bir endişeniz varsa veya 16 yaşından küçük çocuğunuzun Web Sitemize Kişisel Bilgiler girmiş olabileceğini düşünüyorsanız, lütfen support@zenvpn.net adresinden bizimle iletişime geçin. Bu tür Kişisel Bilgileri kayıtlarımızdan sileceğiz veya makul bir süre içinde bu tür bilgileri saklamak için doğrulanabilir ebeveyn veya yasal vasi onayı arayacağız.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri
Hizmetler ve Web Sitesi üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalarına, eklentilerine ve diğer hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu siteleri veya özellikleri kullanmayı tercih ederseniz, bilgilerinizi yalnızca bu üçüncü taraflara değil, aynı zamanda hizmetlerinin nasıl işlediğine bağlı olarak kullanıcılarına ve daha genel olarak kamuya da ifşa edebilirsiniz. Bu tür üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi, bu Gizlilik Politikasına değil, üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin gizlilik politikalarına tabi olacaktır. Ziyaret ettiğiniz her bir sitenin gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz.
10. Değişiklikler
Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, değiştirilmiş Politikayı Web Sitesinde yayınlayarak bu Politikayı herhangi bir zamanda değiştirme veya revize etme hakkımızı saklı tutarız. Lütfen en güncel Politikayı kontrol edin.
Bir değişiklik veya güncelleme yapıldıktan sonra Web Sitesini veya Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, lütfen Web Sitesini ve Hizmetleri kullanmayı bırakın.
11. Gizlilikle İlgili Sorular
Herhangi bir nedenle Kişisel Bilgilerinizi kullanma şeklimizden endişe duyuyorsanız, Hizmetlerin veya Web Sitesinin gizlilik yönleri hakkında sorularınız varsa, lütfen support@zenvpn.net adresinden bizimle iletişime geçin.
12. AB ve Birleşik Krallık Gizlilik Bildirimi
Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) veya Birleşik Krallık'ta yaşayan bir bireyseniz, bu bölümün hükümleri sizin için geçerlidir.
Bu bölüm yalnızca AEA ve Birleşik Krallık'ta ikamet eden ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir.
Kişisel Bilgileri İşlemenin Yasal Dayanakları
Kişisel Bilgileri topladığımız durumlarda, bunları yalnızca geçerli veri koruma yasalarında belirtilen işleme için yasal dayanağa sahip olduğumuzda işleyeceğiz. Bu yasal dayanaklar şunlardır:
- . Kişisel Bilgilerinizi, bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adım atmamız gerektiğinde veya bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğunda işleyebiliriz.
- . Kişisel Bilgileriniz, bizim, şirketler grubumuzdaki diğer şirketlerin veya üçüncü tarafların Kişisel Bilgilerinizi işlemek için ticari veya ticari bir nedeni olduğunda işlenebilir.
- . Çeşitli yasa ve yönetmelikler bize belirli yükümlülükler getirebilir. Bunlara uymak için Kişisel Bilgilerinizi işlemek zorundayız.
- . Bazı sınırlı durumlarda, örneğin doğrudan pazarlama amaçları için gerekli olduğunda ve Hizmetlerimizle ilgilenen veya Hizmetlerimizi kullanan bir kuruluşun çalışanı, yüklenicisi veya temsilcisi olmadığınızda, Kişisel Bilgilerinizi izninize dayalı olarak işleriz.
Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel Bilgilerinizi işlememiz, size Web Sitesini ve Hizmetleri sunabilmemiz için gereklidir. Kişisel Bilgilerinizi işleme koymazsak, size Hizmetlerin tümünü veya bazı özelliklerini sağlayamayabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi, aşağıdakileri de içerebilecek bir dizi amaç için kullanırız:
Uluslararası Veri Aktarımları
Verileri işlediğimizde ve paylaştığımızda, ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Kişisel Bilgilerin başka bir ülkede işlendiği durumlarda, Kişisel Bilgilerinizin korunmasını sağlamak için önlemler alırız. Özellikle, yukarıdaki Bölüm 5'te belirtilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, AEA ve Birleşik Krallık'taki veri koruma yasaları tarafından tanımlandığı şekilde yeterli düzeyde veri koruması sağlamayan AEA veya Birleşik Krallık dışındaki ülkelerde bulunabilir. Bu tür üçüncü ülkelerde bulunan üçüncü taraflara yapılan aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri ve/veya bu tür maddelere Birleşik Krallık Eki gibi geçerli veri aktarım mekanizmaları kullanılarak gerçekleştirilir.
Haklarınız
AEA ve Birleşik Krallık'taki bireyler, kontrolör olarak işlediğimiz Kişisel Bilgileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir veya sahip olabilirler:
- Kişisel Bilgilerinize erişme (ve gerekirse bir kopyasını alma) hakkına sahipsiniz.
- Kişisel Bilgilerinizi güncelleme veya herhangi bir yanlışlığı düzeltme hakkına sahipsiniz.
- Başlangıçta toplanma amacı için artık gerekli olmadığında olduğu gibi belirli durumlarda Kişisel Bilgilerinizi silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Belirli durumlarda Kişisel Bilgilerinizin kullanımını kısıtlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz, örneğin Kişisel Bilgilerinizi kullanmamıza itiraz ettiğinizde ancak bunları kullanmak için geçersiz meşru gerekçelerimiz olup olmadığını doğrulamamız gerektiğinde.
- Kişisel Bilgilerin sizin izninizle veya otomatik yollarla işlendiği durumlarda, Kişisel Bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta üçüncü bir tarafa aktarma hakkına sahipsiniz.
- Kişisel Bilgilerinizin doğrudan pazarlama için kullanılması gibi belirli durumlarda Kişisel Bilgilerinizin kullanımına itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Kişisel Bilgilerinizi işleme şeklimizden memnun değilseniz, lütfen support@zenvpn.net adresine bir e-posta göndererek bize bildirin. Şikayetinizi inceleyip araştıracağız ve makul bir süre içinde size geri dönmeye çalışacağız. Yerel veri koruma makamınıza şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Ülkenizde veri koruma ile ilgilenen bir makam yoksa bu hak sizin için geçerli olmayabilir.
Haklarınızı kullanmanızda size yalnızca Kişisel Bilgilerinizin denetleyicisi olduğumuzda yardımcı olabileceğimizi lütfen unutmayın (örneğin, bilgilerinizi pazarlama iletişimleri için kullandığımızda veya bizimle bir kuruluşun çalışanı veya temsilcisi olarak iletişime geçmediğinizde). Haklarınızı istediğiniz zaman support@zenvpn.net adresine bir e-posta göndererek kullanabilirsiniz. Diğer tüm durumlarda, lütfen veri gizliliği ile ilgili sorularınızı ve taleplerinizi kuruluşunuza yöneltin.
Talep edilen herhangi bir işlemi gerçekleştirmeden önce kimliğinize ilişkin kanıt isteyebilir ve bu konuda tatmin olabiliriz.
13. Kaliforniya Gizlilik Bildirimi
Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası'nın (CCPA) kapsam sınırlaması nedeniyle şu anda bizim için geçerli olmamasına rağmen, CCPA'nın temel ilkelerine gönüllü olarak uymaya çalışıyoruz.
Kaliforniya'da ikamet edenler için bu Gizlilik Bildirimi, bu Gizlilik Politikasında yer alan bilgileri tamamlar.
Bu bölüm yalnızca Kaliforniya Eyaleti'nde ikamet eden ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir.
Toplanan Kişisel Bilgilerin Kategorileri
Toplayabileceğimiz veya önceki on iki ay içinde sizden toplamış olabileceğimiz Kişisel Bilgiler, CCPA tarafından belirlenen aşağıdaki kategorilere girer:
- adınız, e-posta adresiniz veya IP adresiniz gibi tanımlayıcılar;
- abonelik satın alma geçmişiniz gibi ticari bilgiler;
- Tarama geçmişi, arama geçmişi ve bir tüketicinin bir web sitesi, uygulama veya reklamla etkileşimine ilişkin bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri.
- cihazınızın veya bilgisayarınızın konumu gibi coğrafi konum verileri; ve
- tercihleriniz hakkında bilgiler gibi çıkarım verileri.
Kişisel Bilgi Kaynaklarının Kategorileri
Son on iki ay içinde, yukarıda "Hangi Verileri Topluyoruz ve Bunu Nasıl Yapıyoruz" bölümünde açıklanan kaynaklardan Kaliforniya'da ikamet edenlerle ilgili Kişisel Bilgiler topladık.
Kişisel Bilgileri İfşa Ettiğimiz Üçüncü Taraf Kategorileri
Kişisel Bilgileri yukarıda "Kişisel Bilgilerinizi Kimlere İfşa Edebiliriz" bölümünde açıklanan üçüncü taraf kategorilerine ifşa ederiz.
Ticari Amaçla Açıklanan Kişisel Bilgilerin Kategorileri
Önceki on iki ay içinde bir ticari amaç için tüketiciler hakkında ifşa etmiş olabileceğimiz Kişisel Bilgiler, CCPA tarafından belirlenen aşağıdaki kategorilere girer:
- örneğin üçüncü taraf müşteri destek hizmetleri kullanıyorsak adınız, e-posta adresiniz veya IP adresiniz gibi tanımlayıcılar;
- üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcının size bu ürün veya hizmeti sağlamaya yardımcı olması durumunda satın aldığınız bir ürün veya hizmetin ayrıntıları gibi ticari bilgiler; ve
- Analitik, pazarlama veya reklamcılık konusunda bize yardımcı olması için üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı kullanıyorsak, coğrafi konum verileri ve İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri.
Bir iş amacıyla üçüncü taraflara ifşa edebileceğimiz Kişisel Bilgiler hakkında daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz" bölümünü ziyaret edin.
Kişisel Bilgi Toplamanın İş ve Ticari Amaçları
Topladığımız Kişisel Bilgileri yukarıda "Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz" bölümünde açıklanan iş ve ticari amaçlar için kullanırız. Kaliforniya'da ikamet edenlere ilişkin Kişisel Bilgileri CCPA'da listelenen belirli "iş amaçlarından" biri veya daha fazlası için de kullanabiliriz.
Paylaşılan Kişisel Bilgi Kategorileri
Kişisel Bilgilerinizi, CCPA kapsamında "paylaşım" tanımını karşılayan çevrimiçi veya "çapraz bağlamlı" davranışsal reklamcılık için kullanabilecek bu üçüncü taraf sağlayıcılardan bazılarıyla paylaşmıyoruz ve önceki on iki ay içinde paylaşmadık.
Haklarınız
CCPA kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgileri size ifşa etmemizi talep etmek.
- Hakkınızda toplanan kişisel bilgi kategorilerinin bir listesi ve bilginin kaynağı, üçüncü taraflarla paylaşılan veya satılan bilgi kategorileri ve bu tür bir paylaşımın amacı gibi diğer ilgili bilgiler gibi Kişisel Bilgilerinizi toplamamız, kullanmamız, ifşa etmemiz veya satmamız hakkında daha fazla bilgi talep etmek.
- Yanlış Kişisel Bilgilerin düzeltilmesini talep etmek.
- Bazı durumlarda Kişisel Bilgilerinizin silinmesini talep etmek.
- Bazı haklarınızı kullanması için yetkili bir temsilci atamak.
Bunlardan herhangi birini yapmak istiyorsanız, lütfen support@zenvpn.net adresinden, Web Sitesindeki iletişim formu veya Web Sitesinin müşteri destek widget'ı aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Diğer yollarla (örneğin faks, sosyal medya vb.) yapılan talepleri kabul etmediğimizi veya işleme koymadığımızı lütfen unutmayın.
Sağlanan bilgileri gözden geçireceğiz ve doğru kişiyle etkileşimde bulunduğumuzdan emin olmak için ek bilgi talep edebiliriz. Ayrıca, bu tür bir talepte bulunmanın Kişisel Bilgilerin tamamen veya kapsamlı bir şekilde kaldırılmasını veya silinmesini sağlamadığını ve yasaların talebinizi yerine getirmemizi gerektirmediği veya buna izin vermediği durumlar olabileceğini lütfen unutmayın.
Doğrudan son kullanıcılardan veya ticari müşterilerimizin çalışanlarından Kişisel Bilgilerine ilişkin talepler aldığımız ölçüde, CCPA kapsamındaki yükümlülüklerine uymak için söz konusu ticari müşterilerle birlikte çalışacağız.
Kişisel Bilgilerin Satışı Yok
Önceki on iki ay içinde, bu terimlerin CCPA kapsamında tanımlandığı şekliyle, tüketicilere ait hiçbir Kişisel Bilgiyi satmadık.
Ayrımcılık Yok
CCPA kapsamındaki haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.
14. Diğer ABD Eyalet Gizlilik Yasaları
Virginia Tüketici Verilerini Koruma Yasası, Colorado Gizlilik Yasası, Connecticut Veri Gizliliği Yasası ve Utah Tüketici Gizliliği Yasası, uygulanabilirlik kapsamı sınırlamaları nedeniyle şu anda bizim için geçerli olmasa da, bu yasaların temel ilkelerine gönüllü olarak uymayı taahhüt ediyoruz. Herhangi bir veri gizliliği talebiniz varsa lütfen support@zenvpn.net adresinden bizimle iletişime geçin.