Поиск и устранение неисправностей OpenVPN на Windows
Примечание: OpenVPN является программным обеспечением VPN. Если у вас возникли проблемы с программой, которую вы загрузили с нашего сайта, то этот раздел для вас.
Программа ZenVPN не запускается.
Проверьте C:\Program Files\ZenVPN OpenVPN bundle\zenvpn.log на наличие сообщений об ошибках.
Как правило, это происходит, когда клиент не может обнаружить OpenVPN на компьютере. Это будет указано в следующей строке в файле лога:
Error communicating with OpenVPN
Если это причина, то попробуйте перейти Control Panel -> Административные инструменты -> Сервесы, местонахождение OpenVPN Service и запустить его. Если служба запускается успешно, и вы можете запустить OpenVPN после этого, убедитесь, что служба настроена на автоматический запуск.
OpenVPN сервис не запускается
Если Oper VPN сервис не запускается, то причину обычно можно найти, если посмотреть на Контрольную панель -> Административные инструменты -> Просмотр событий -> Система.
Самая распространённая причина заключается в проблемах с TAP драйвером. Если лог событий указывает на то, что причина в вашем действии, попробуйте сделать следующее:
- Установите TAP драйвер с сайта OpenVPN
- Установите драйвер TAP и выберите все доступные компоненты во время установки
- Run C:\Program Files\TAP-Windows\bin\addtap.bat
VPN-соединение установлено, но веб-сайты недоступны
Чаще всего это вызвано ошибкой в Windows, которая предотвращает OpenVPN от изменения имён системных серверов. Попробуйте установить их вручную Google's public DNS servers- они должны работать независимо от того, подключены вы к VPN или нет.